Sayın Eren U., Öncelikle markamızı ve ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talep, öneri ve şikayetleriniz için haftanın tüm günü 09:00 - 20:00 saatleri arasında 0(850) 209 98 25 numaralı TCL TV destek merkezi ile görüşerek veya [email protected] adresi üzerinden mail göndererek hızlı destek alabileceğinizi hatırlatmak isteriz
29.03.2023 tarihinde 15:15 - 15:45 saatleri arasında TCL 55C635G televizyonumun kurulumu yetkili servis tarafından kutusu açılarak yapıldı. Havanın kararması ile birlikte ekranın panelinin ortasında yatay bir çizgi gibi siyah-gri renge benzer renk dalgalanması gördüm. Ana ekran menüsünde ve arama se...
Merhaba TCL 58P635 model TV aldım birkaç hafta önce beni çıldırttı resmen tarayıcı üzerinden Android TV olmasına rağmen dizi film video hiçbir şey açmıyor bu nasıl Android TV dir anlamadım gitti. Bir çözüm üretebilen var mı? Yardımcı olursanız memnun olurum.
Vatan mağazasından 26.03.2023 tarihinde TCL marka televizyon satın aldık. Bununla birlikte 1 senelik TV+ üyeliği hediye ettiler fakat giriş yapamadık....
"TCL TV cihazlarını almaktan vazgeçin! Bilkom'un güvencesine güvenerek TCL TV aldım ancak cihazda sorunlar yaşadım. Netflix, Blutv gibi uygulamaları kullanırken donma ve uygulamadan atma sorunlarıyla karşılaştım. Ayrıca cihaz ekranı karanlık ve kumanda ile işlem yapamıyordum. Cihazı fişten çekip ta...
11.12.2022'de aldığım TCL 50p615 marka 4K TV ilk aldığımdan 1 ay sonra bu sıkıntıyı yapmaya başladı ne umutlarla aldığımız TV tam bir pişmanlık çıktı. Artık iade istiyorum veya değişim istiyorum ayıplı kusurlu mal satmayın kardeşim acil sorunun giderilmesini istiyorum.
Ragıp 
Batuhan
Yaklaşık 4 ay önce aldığım TCL C728 Model televizyonumda belli aralıklarla donmalar ve takılmalar yaşıyorum. Özellikle Youtube.com'da aşırı takılma ve donma yaşıyorum. Video ilerliyor fakat görüntü olmuyor ses oluyor. Ya da ses olmuyor görüntü oluyor. Geri çıkmak istediğimde ya da başka bir işlem yapmak istediğimde kumanda hiçbir komutu yerine getirmiyor. Kanal geçişlerinde kumandaya basmama rağmen kanalı değiştirmiyor. Ya da kanallar arası geçerken 4. Kanalda gösteriyor fakat 5. Kanalı açmış oluyor. 7. Kanala geçmişim gibi gösterip aslında 9. Kanalı bana izletiyor. Bu şekilde saçma sorunlarla karşılaşıyorum. Bu durumdan çok sıkıldım acilen çözüme kavuşmasını ümit ediyorum.