TCL Televizyon TCL 55C728 55 İnç 4K UHD Uydulu QLED Google TV
4.205
Ahmet 23 Kasım 2022 23:53
TCL Televizyon25 Kasım 2022 13:29
Sayın Ahmet Ersin İ., Öncelikle markamızı ve ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tarafınızla yapılan görüşmeye istinaden bilgilendirme yapılmıştır. Talep, öneri ve şikayetleriniz için haftanın tüm günü 09:00 - 20:00 saatleri arasında 0(850) 209 98 25 numaralı TCL TV destek merkezi ile görüşerek veya [email protected] adresi üzerinden mail göndererek hızlı destek alabileceğinizi hatırlatmak isteriz.
Cem 
Turan 
Adem 
Tülay 
20 Kasım 22 tarihinde Amazon ®'dan satın aldım ve 23 Kasım 22 tarihinde servis gelip kurdu. TV kurulumundan sonra kanallarda herhangi bir problem yokken Netflix ® izlerken 9 dakikada (Ölçümledim) videodan atmaya başladı. Servis yetkilisi arkadaşı aradım; "-Önbelleğinin dolmuş olabileceğini, kumanda üzerindeki 'Guard' tuşuna basıp önbelleği temizledikten sonra problemin çözüleceğini iletti." Tüm direktiflere uyarak bu işlemler yapılmasına rağmen çözüm olmadı ve bir de bunun üzerine TV kanallarından ses gelip görüntünün hiçbir şekilde gelmemesi sorunu başladı. Velhasıl kullanmaya başlayalı henüz 2 3 saat olmasına rağmen üst üste hatalar vermesi sıfır ürün olarak alınan bu cihazın ilerde daha büyük sorunlar açacağının sinyallerini verdi. TCL ® tamamıyla pişmanlıktır. Şimdi iade işlemleriyle uğraşacağım. Vaktinizin bir saniyesini dahi bu televizyonu alma hevesi/isteği için heba etmeyiniz.