Toplam çözüm sayısı
..
TCL Televizyon ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Resul'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

TCL Televizyon TCL 50inc TV Bazı Kanallarda Sinyal Yok

26690görüntüleme
Resul
Resul 01 Nisan 10:43
Çözüldü Çözüldü
Resul'un Teşekkür Mesajı
“İlginiz için TCL firmasına teşekkür ederim”

TCL TV 50P8M 4K UHD 127 ekran 18.03.2021 de Bursa Media Markt ® dan aldığım LED TV yi servis gelip kurdu. Bir sorun yok bu aşamaya kadar daha sonra salondan başka bir odaya taşımaya karar verdim 6 gün önce TV ye anten kablosunu taktığımız da TV yi açtık ve yarı kanallar çalışırken yarısı hiçbir şekilde sinyal yok yazısı çıkıyor. Antenci ® geldi. Cihazı ile baktı sinyal kablosunda ful çekiyor. Antende sorun yok hiçbir şekilde başka bir TV taktığımda hiçbir sorun yok bütün kanallar aynı anten kablosundan çekiyor. Müşteri hizmetlerini aradım çözüm için dönüş yapmadılar. Mağdurum bu sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum yetkililerden

TCL Televizyon Logo
TCL Televizyon03 Nisan 14:09

Sayın Resul İ., Tarafınızla yaptığımız görüşmeye istinaden teknik servis yönlendirilmesi sağlanmış olup, gerekli incelemeler gerçekleştirilecektir. Talep, öneri ve şikayetleriniz için haftanın tüm günü 09:00 - 20:00 saatleri arasında 0(850) 209 98 25 numaralı TCL TV destek merkezi ile görüşerek veya [email protected] adresi üzerinden mail göndererek hızlı destek alabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla;

Resul
Resul08 Nisan 17:24

Gerekli incelemeyi yaptı teknik servis TV cihazı arızalı çıktığını söylediler ve sizden haber bekliyoruz TCL genel müdürlüğünden 7 defa aradığım halde hep not alıp dönüş sağlanacaktır söylediniz sizden en kısa sürede iade formunu talep ediyorum gerekli işlemler yapılmaz ise ben gereğini yapacağım

Resul
Resul09 Nisan 13:45

İlginiz için TCL firmasına teşekkür ederim

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Vadi İstanbul Teknosa'dan 28aralık tarihinde TCL marka televizyon satın aldım. Ertesi gün kuruluma gelmişler. İstediğin saatte bile gelmiyorlar. İşteydim, mecburen eve babamı çağırdım. Ayrıca markanın kendine ait servisi yok, bir servisle anlaşmışlar sanırım onlar gelip kuruyor. Gelen ekip açıp kapa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

22.11,2021 tarihinde TCL marka 75 c 728 marka model ürün Adana Vatan Bilgisayar'dan satın aldım. Ürün 26.11.2021 tarihinde Manisa'da ikamet ettiğim evime nakliye tarafından getirildi servise montaj başvurusunda bulundum aynı gün TCL yetkili servisi itina elektronik tarafından montaj gerçekleşti elim...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

TCL 55c728 aldım TV sürekli reset atıyor. Kullanamadan servise gitti servis telefonlara bile bakmıyor. TCL müşteri hizmetleri servis yoğundur. Size dönecektir diyor. Sıfır aldığım TV sıkıntılı. Satıcı firma iade almıyor. Paramla rezil oldum. Ben neyin içine düştüm. Perişan ettin beni TCL!

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Tcl55c728 QLED 120 hz bir TV satın aldım Hepsiburada üzerinden. Televizyonu kurmaya gelen Coşkun Elektronik personelleri ayağını montajlayıp açtılar ekran açılır açılmaz ışık sızması olduğunu fark edip arkadaşlara belirttim ve ben diyene kadar bana belli etmemeye çalıştılar. Müşteri hizmetlerini ara...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

15.09.2021 tarihinde almış olduğum TCL 55c715 model TV ile ilgili şikayetim var. Keşke şikayetim olmasa ama var, asıl sorunum şikayetimin çözülmüyor olması! Her malın bir kusuru olabilir ama çözülür değil mi? TCL ile muhatap oluyorsanız işiniz gerçekten çok zor servis konusunda çok vasatlar. Gelelim...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Vatan Bilgisayar'dan 02.09.2021 tarihinde internet mağazası üzerinden TCL ® marka 55p8m 55'' model televizyon satın aldım. İşlerim sebebiyle yaklaşık 3 hafta sonra kurulumu yaptırdım. Televizyon kurulumu yapıldığı andan itibaren ışık sızması var. Özellikle yan açıdan izlenildiğinde şelale şeklinde b...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Amazon. Com dan TCL marka TV aldım. Ürün sorunsuz geldi fakat servis ancak 2 gün sonra gelebileceğini söyledi. Böyle bir saçmalığı ilk defa görüyorum. Markaya güvendik ama servisini düşünemedim. 65 inç TV evin içinde bekliyoruz. Şimdiye kadar aldığım hiçbir üründe böyle bir şey görmedim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

3 Kasım 2021 tarihinde TCL 55c715 model TV aldım, yetkili servis 2 gün sonra kuruluma geldi. Cihazda arıza olduğu söyleyip, incelemeye götürdüler. Yetkili servis ürün değişim raporu yazdı. Ancak TCL merkezi direk ürünü değiştirmiyor, satıcının değişim yapmasını bekliyor. Global marka, iyi marka, güv...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hep aynı konu üzerinde duruyorum N11'den TCL marka 50p615 Android TV aldım. Ürün kırık çıktı. Yetkili servis bunu raporlasada MNG Kargo'yu suçluyor. Kargo bir şey kabul etmiyor. TV ye.- tl para ödedim.Kimse kabul etmiyor. Her neyse zararım neresinden dönersen kardır diyerek TCL Türkiye'yi aradım onl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

2 ay önce TCL marka televizyonu 6500 liraya aldım. Ve TV önünde duran biblonun düşüp kırılması sonucu bir parçası televizyona geldi. Televizyonun ekranı ne kadar hassas ki hemen kırıldı. Servisi aradığımda ekran değişimi için 4800 TL para istiyorlar. Resmen televizyonun kendisi kadar bir para daha i...