TCL Televizyon Servis İlgisizliği

Müşteri hizmetleri çok ilgili bir marka her ne kadar servis sebepli gecikme olsa da müşteri temsilcisi Olcay hanım sayesinde olabildiğince hızlandırıldı. Teşekkürler.
Müşteri hizmetleri çok ilgili bir marka her ne kadar servis sebepli gecikme olsa da müşteri temsilcisi Olcay hanım sayesinde olabildiğince hızlandırıldı. Teşekkürler.
Büyük heveslerle aldığım ve hüsran olarak karşıma çıkan TV ve marka. Daha bugün kuruldu. Gelen servis çok ilgisiz ve aceleci tavırlarla 5 dakika da kurdu ve hiçbir şey yapmadan, hiçbir kontrol vs yapmadan çekti gitti. Kurdu dediğim de USB den kanal yüklemesi yaptı. Ben TCL'yi kurulumdan sonra aradım...
TCL televizyon aldığımıza pişman olduk servis kuruluma 5 günde geldi kanallar yerinde durmuyor müşteri hizmetleri kanal ayarlaması için bile servis yönlendiriyor bir de TV den. Pişman olduk deyince neredeyse suratınıza telefon kapatır gibi kestirip atıyorlar
TCL 55P615 TV yaklaşık 1 ay önce Bim mağazasına gelmişti 10.000 TL verip televizyonu aldım servis geldi Kurulum yaptı. Kurulumdan 12 gün sonra donma ve kasılmalar başladı. Televizyonun fişini çek tak yapınca düzeliyor Ses netliği çok kötü vallahi çok özelliklerini aldanıp tercih etmiştim Vallahi piş...
3 Ocak salı günü TCL ® marka TV aldık Giresun'da servis olmadığı için kurulum için Ordu servisle iletişime geçtik dün akşama kadar geleceğiz deyip gelmediler. Sonra telefonlara ulaşılmadı bugün zor ulaşabildik cumartesi geleceklerini söylüyorlar 2023 yılında aldığımız televizyonun kurulmaması sebebiyle 4 gün televizyonsuz kalmış oluyoruz.