Sayın Muhammed Y. , Öncelikle markamızı ve ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talep, öneri ve şikayetleriniz için haftanın tüm günü 09:00 - 20:00 saatleri arasında 0(850) 209 98 25 numaralı TCL TV destek merkezi ile görüşerek veya [email protected] adresi üzerinden mail göndererek hızlı destek alabileceğinizi hatırlatmak isteriz.
18 Ocak'ta onarım için servise gönderdiğimiz TCL marka TV 'miz bir ay boyunca serviste kalıp yapılmadan geri gönderildi. 15 Şubat 'ta teslim edilen cihaz, aynı günün akşamı problemi tekrarladı. Derhal sistem elektronikle iletişime geçip cihazın ayıpsız misli ile değişimi talebinde bulunmama rağmen a...
Büyük heveslerle aldığım ve hüsran olarak karşıma çıkan TV ve marka. Daha bugün kuruldu. Gelen servis çok ilgisiz ve aceleci tavırlarla 5 dakika da kurdu ve hiçbir şey yapmadan, hiçbir kontrol vs yapmadan çekti gitti. Kurdu dediğim de USB den kanal yüklemesi yaptı. Ben TCL'yi kurulumdan sonra aradım...
TCL televizyon aldığımıza pişman olduk servis kuruluma 5 günde geldi kanallar yerinde durmuyor müşteri hizmetleri kanal ayarlaması için bile servis yönlendiriyor bir de TV den. Pişman olduk deyince neredeyse suratınıza telefon kapatır gibi kestirip atıyorlar
18.01.2023 tarihinde TCL 65c825 model televizyonum arızalandığı için garanti kapsamında servise verdim. Servis 20 iş günü içerisinde televizyonu tamir edemediği için televizyonun yenisini talep ettim. Bugün 09.03.2023 tarihi ve ortada ne eski televizyon var ne de yeni televizyon. Bu süreçte müşteri ...
16.06.2022 tarihinde satın aldığım ve 22.06.2022 tarihinde kurulumu yapılan TCL 65C728 model TV, 21.01.2023 tarihinde arızalanmıştır. Aynı gün TCL müşteri hizmetleri tarafından kayıt açılarak arızaya yönelik yetkili servis görevlendirilmiştir. TV, söz konusu firma tarafından 23.01.2023'te teslim alı...
Adem 
Batuhan 
Abdullah 
Birol 
İsmail 
İbrahim 
Nuri
F. İstanbul m. Mark mağazasından almış olduğum TCL ® marka televizyonun kumandası arızalı olduğu servis tarafından onaylandı. TV'yi almamdan bugüne 3 ay servis arızayı bildirip değiştirecek denildikten bugüne 2.5 ay oldu. Müşteri hizmetleri bilcom a yönlendiriyor bilcom ise biz size döneriz diyerek 2 haftadır dönmüyor. Ortada 3 aylık mağduriyetim var bir ilgilenin artık.