TCL Televizyon Sattığı Ürünü Garanti Kapsamına Dahil Etmiyor.
296
Kadir 12 Mart 14:09
Kadir12 Mart 16:46
TCL müşteri hizmetlerinden Olcay Hanım'ın ilgi ve alakası memnun ediciydi. Çok kibar ve hızlı çözüm odaklı olduğu için teşekkür ediyorum.
TCL Televizyon12 Mart 17:21
Sayın Kadir P., Öncelikle markamızı ve ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talep, öneri ve şikayetleriniz için haftanın tüm günü 09:00 - 20:00 saatleri arasında 0(850) 209 98 25 numaralı TCL TV destek merkezi ile görüşerek veya [email protected] adresi üzerinden mail göndererek hızlı destek alabileceğinizi hatırlatmak isteriz
Enes 
Erdoğan
Bim mağazasından aldığım TCL marka televizyonun sesi videodan gecikmeli geliyor. Ayrıca ekran koruyucuda ya da bir uygulamaya girişte çok uzun süre beklemeniz gerekiyor. Televizyonu kapatıp açmak gerekiyor. Henüz 3 günlük televizyonu kendim açıp kurduğum için garanti kapsamına girmediğini öğrendim. Servis talebin ücretli olacak ve TCL bu ürünü sahiplenmeyecek. Kutudan kırık çıksa garanti kapsamına girmeyeceğini anlayabilirdim ama kullanıcı kaynaklı olmayan sorunlarda dahi garanti kapsamına girmemesini idrak edemiyorum.