Toplam çözüm sayısı
..
TCL Televizyon ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Cevdet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
8 Destekçi
  4 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

TCL Televizyon Işık Sızması Ve Ekranda Kızarma Sorunu

15770görüntüleme
Cevdet
Cevdet 27 Mayıs 21:51
TCL Televizyon Işık Sızması Ve Ekranda Kızarma Sorunu
TCL Televizyon Işık Sızması Ve Ekranda Kızarma Sorunu
TCL Televizyon Işık Sızması Ve Ekranda Kızarma Sorunu

14.05.2021 tarihinde Vatan Bilgisayar ®'dan TCL ® 50' UHD Android TV satın aldım. Kuruluma kadar her şey güzeldi fakat TV kurulduktan sonra ekranda müthiş bir kızarıklık, ışık sızması ve görüntü kalitesizliği ile karşılaştık. 2 kez servis geldi bu konuyla ilgili ikisi de bir şey yok deyip gitti. İşin komik tarafı TV'yi kurmak için gelen servis personeli müthiş bir TV aldınız harika ürün derken şikayetimizi ilettikten sonra geldiğinde (bu arada aynı kişi geldi) abi TCL marka TV alıyorsun başka ne bekliyorsun ki diyor. Müşteri hizmetlerindeki bayanın servis bir şeyi yok. Onayını verdikten sonra tavrının ve üslubunun değiştiğinden bahsetmiyorum bile. İşin garip tarafı Vatan Bilgisayar'dan TV açıldıysa iadesi için servisin onayından başka yapacak bir şey yok diyor. Yahu dünyanın neresinde böyle bir saçmalık gördünüz ben açmadan TV'nin nasıl olduğunu nasıl anlayabilirim bir de böyle bir saçmalık var. Ben yarın Tüketici Hakları'na başvuracağım ve ne zorluklarla çalışıp kazandığım paranın sonuna kadar peşine düşeceğim. 

TCL Televizyon Logo
TCL Televizyon28 Mayıs 16:30

Sayın Cevdet Ö., Cihazınız, tarafınızla yaptığımız görüşmeye istinaden teknik servis yönlendirilmesi sağlanarak incelenmiştir. TCL cihazınızla ilgili üretimden kaynaklı herhangi bir sorun tespit edilememiştir. Talep, öneri ve şikayetleriniz için haftanın tüm günü 09:00 - 20:00 saatleri arasında 0(850) 209 98 25 numaralı TCL TV destek merkezi ile görüşerek veya [email protected] adresi üzerinden mail göndererek hızlı destek alabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla;

Cevdet
Cevdet28 Mayıs 16:57

Ne yaptınız söylesenize. Ölçüm cihazımı taktınız, laboratuvarınızda test mi yaptınız. Ne kanıtınız var TV'nin sağlam olduğuna dair. Çok çok kötü bir firmasınız kimseye tavsiye etmiyorum bildiğim her ortamda da insanları nasıl kandırdığınızı anlatacağım. Bu iş nereye giderse gideceği yere kadar takipçisi olacağım ama alın teri döküp kazandığım paramı size yar etmeyeceğim.

  • profile
  • profile
  • profile
8 Destekçi
  4 Yorum

4 Yorum

Akin
Akin01 Haziran 22:35
 

Yorumunuz için teşekkürler TCL almayı düşünüyordum ama hayır almam artık. Samsung. LG. Philips alırım daha iyi.

 1
Cihan
Cihan02 Haziran 15:54
 

Renk ayarlarından parlaklık kontrast düşür düzeliyor boş yere uğraşma degismesler

Osman
Osman17 Haziran 12:46
 

Kardeş bende bu TV araştırma yapıyordum almak için şimdi sen böyle yazınca müşteri hizmetleri de böyle enteresan bir cevap verince sanırım vazgeçtim

 2
Aydın
Aydın18 Haziran 14:36
 

Vallahi karar verdim almaya gidiyordum ki yorumunuzu gördüm hiçbir kuvvet aldıramaz artık bu TV yi bana

 2
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Temmuz 17:01

TCL marka TV aldım kurulum için kayıt açtırdım herhangi bir dönüş sağlanmadı yetkili servisi aradım. Arkadaşlar daha sisteme dahi bakmamış ben arayınca bakıyorlar. Aldığım cevap aaa evet ama bugün geç oldu, 16:15. Koca Akhisar da başka servis yok mu TCL

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Temmuz 12:52

01.06.2021 tarihinde internetten TCL televizyon aldım. TV kurulumu için müşteri hizmetlerinden kayıt oluşturdum. Kurulum için TCL Güven Elektronik isimli bir firmaya yönlendirdi, Güven Elektronik 2 gün boyunca dönüş yapmadı, TCL müşteri hizmetlerini aradığımda 03.06.2021 tarihinde kurulumun yapılaca...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Haziran 19:40

Vatan Bilgisayar'dan aldığım TCL 65p615 cihazım için 28.06.2021 'de kurulum için servis randevu saatinden 4 saat geç geldi. Personel TV'yi dikkatsiz bir şekilde monte etti. İşini zorla yapıyormuş gibi ters davrandı. 4K UHD TV almama rağmen görüntü kalitesi kötü.

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Mart 17:36

Vatan Bilgisayar'dan TCL marka 55P8M model televizyon satın aldım. 13 Mart'ta kurulumu yapıldı. Televizyonun kenarlarında aşırı derecede ışık sızması var. Özellikle karanlık sahnelerde kenarlar ışık fışkırıyor. Işık sızması testi videolarında açıkça görülüyor. Bunu fark ettikten sonra ürünü iade etm...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
5 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Ocak 18:14

25-11-2020 tarihinde Trendyol dan TCL 55c715 modelinin siparişini verdik 4-12-2020 tarihinde siparişimiz teslim alındı. 5-12-2020 tarihinde HTS teknik servis aracılığıyla cihazın duvardaki hazır aparata montajı yapıldı. Teknik elemanlar kurulumdan sonra teslim edip ayrıldı. Bizde çerçeve bantlarını ...