Metin 
Bülent 
TCL Televizyon (55C728)'da Sesli Komut Problemi
15.205
Mehmet 26 Nisan 2022 08:55
TCL Televizyon26 Nisan 2022 11:12
Sayın Mehmet Görgülü, Öncelikle markamızı ve ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tarafınızla yaptığımız görüşmeye istinaden değişim işlemleriniz hakkında bilgilendirme yapılmış olup, en kısa sürede işlemleriniz gerçekleştirilecektir. Talep, öneri ve şikayetleriniz için haftanın tüm günü 09:00 - 20:00 saatleri arasında 0(850) 209 98 25 numaralı TCL TV destek merkezi ile görüşerek veya [email protected] adresi üzerinden mail göndererek hızlı destek alabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla;
Orhan 
Barış 
Ahmet 
Ragıp 
Mustafa 
Gökmen 
Turan 
Zafer
TCL ve Bilkom ® pişmanlıktır. 4,5 ay önce Media Markt ®'tan almış olduğum TCL ® 55c728 TV aldığım günden beridir kumandalı ve kumandasız sesli komut özelliği çalışmıyor. Yazılımsal bir problem olduğu servis raporlarında da belli olmasına rağmen çözüm üretilmiş değil. TV 3 kere servise gitti ve sorunu çözemiyorlar. Ve TV hala 1 aydır serviste ilgilen yok ne maile ne ne de telefonlara cevap veriyorlar. Son çare Tüketici Hakem Heyeti ®'ne başvurmak olacaktır.