Hüseyin 
Ahmet 
Gökmen 
Ragıp 
Emin 
TCL Televizyon 55 C728 Görüntüde Donma Ve Yırtılma!
Sayın Ozan Geçkin, Öncelikle markamızı ve ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tarafınızla yapılan görüşmeye istinaden bilgilendirme yapılmıştır. Talep, öneri ve şikayetleriniz için haftanın tüm günü 09:00 - 20:00 saatleri arasında 0(850) 209 98 25 numaralı TCL TV destek merkezi ile görüşerek veya [email protected] adresi üzerinden mail göndererek hızlı destek alabileceğinizi hatırlatmak isteriz.
Dün yetkili servis televizyonu aldı servise götürdü test edilecek yazılım veya ana kart ile çözümlenecek gibi duruyor. Benim tabii ki ilk tercihim birebir değişim Burada markanın samimiyeti ortaya çıkacak sıfır olarak aldığımız mal şu an için ayıplı gözüküyor. Tabi akside olabilir şu an için TCL bana sağlamlık konusunda güven vermedi inşallah müşteri memnuniyetine önem veriyorlardır aksi halde marka bu standartlar ile pek bir yere varamaz X marka kullanıyorum Kore malı 10 sene oldu hala taş gibi demek ki maceraya gerek yokmuş
Şikayetime istinaden servis kaydı açılmıştı bir önceki açıklamada belirtiğim gibi 30.11.2022 de TV evden alındı servise götürüldü yazılım ile düzeleceği söylendi 07.12.2022 tarihinde yazılım atılarak tarafıma teslim ettiler fakat problem geçmediği gibi ışıkta dalgalanma sorunu da oluştu cihazda denemeden getirirdiler kurdular 7 gün beklediğime mi üzüleyim paramızla rezil olduğumu ma sadece konuşuyorlar bir bilinmeyen var sevgili @Bilkom sevgili @TCL cihazın yenisi ile değişmesini talep ediyorum tüketici olarak sattığınız mal ayıplı.
Televizyon ikinci kez servise gitti yapılan kontrolde bizzat kendimde yanlarındaydım aynı hatayı veriyor fotoğraf ve video çekildi TCL merkezine gönderildi değişim için fakat merkez red verdi TCL markası servisine bile güvenmiyor evinizden içeri sokmayın kimseye tavsiye etmeyin hakkımı yargıya taşıyacağım TCL TV aldım param ile rezil oldum.
Mustafa 
TCL 55 c728 TV satın aldım Vatan Bilgisayar ®'dan. Kurulumu yapıldı fakat uydu kanalarını izlerken donma ve yırtılma var görüntüde ve kanaları sıralıyorum TKGS güncelleme yaptığında kanallar sıralaması başa dönüyor. Kanal geçişlerinde sıkıntı var hızlı kanal değiştiğimde seçtiğim kanalı açmıyor. Servisi aradım görüntüde yaşadığım sıkıntı için çanak ve frekans sinyali ile alakası var dendi. Sırasıyla yaptığım işlemler çanağın yerini değiştim karşısında ağaç vardı dallarını budadım LNB'yi değiştirdim duvardaki prizi iptal ettim uydu kablosunu direk bağladım televizyonu başka odada denedim nafile yine aynı ikinci bir TV var harici uydulu onda sıkıntı yok servise söyledim ikisini kıyaslama dendi daha ne yapayım bilemiyorum. Şimdi sen ülkeye yeni bir marka olarak girmişsin Bilkom ® tarafından servis Ağın zayıf her ilde başka bir servis bulunduğum ilde ilçede pazar günü kurulum için aradım perşembe günü geldiler kurdular. Onca para verdim televizyon hatalı şimdi servis çağırsam kim bilir ne zaman gelecek. Televizyonu yenisi ile değişimini talep ediyorum kesinlikle içinin açılmasını istemiyorum yazılım ile çözülürse amenna X marka ile TCL arasında kalmıştım risk almışım ayrıca bir arkadaşımı da önerdim fiyat performans ürünü diye ama pişmanım inş onda böyle sıkıntı yaratmaz.