TCL Televizyon ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Turan sonuçtan hiç memnun değil

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  3 Yorum
Televizyon Ürün İncelemeleri
Kullanıcıların değerlendirip skorladığı tüm ürünleri incelemek için

TCL Televizyon 2 Buçuk Milyon Sorun Çözmek Değil Bu Kadar Sorunlu TV Üretmemek Lazım

4.237
Turan
Turan 18 Aralık 2022 14:37

Yeni aldığım TCL TV'mde bulutlanma uydu bölümü kumanda uyumsuzluğu harici klavye ve mouse uyumsuzluğu TV'nin SD kanalları kötü görüntü TV izlerken Youtube ®.com'den ses gelmesi gibi donma vs bir çok sorundan olayı iade talebinde bulundum. Servis evde misiniz saat pts 3 te geleceğiz diye aradı. Perşembe günü geldiler incelediler ve TV'de sorun yok diye rapor tutup harici mouse takarsan bu sorunlar oluşur dediler. TV nin arkasındaki 2.0 3.0 USB girişlerine sanki çöp takılıyormuş gibi garip şeyler söyleyip talebimi reddettiler. Bende hakkımı tüketici hakem heyetinde arayacağım TCL satış sonrası hizmette tam bir hayal kırıklığı. Şimdi bu şikayetin altına bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz yazısı yazar sorunu çözdük derler ama bu liste uzar gider.

Gelişme
Gelişme

20 Aralık 2022 20:30
Ek
Ek
Ek
+3

Sevgili TCL yetkilileri artık ezberlediğimiz bu yazıyı değil icraat istiyoruz çözüm istiyorum ayıplı malınızı iade almanızı istiyorum Sayın Turan Turan,

Öncelikle markamızı ve ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

Tarafınızla yapılan görüşmeye istinaden bilgilendirme yapılmıştır.

Talep, öneri ve şikayetleriniz için haftanın tüm günü 09:00 - 20:00 saatleri arasında 0(850) 209 98 25 numaralı TCL TV destek merkezi ile görüşerek veya [email protected] adresi üzerinden mail göndererek hızlı destek alabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Ben bu TV yi 200 0 TL indirimle aldım ayıbı olmasa aptalmıyımki iade vereyim

19 Aralık 2022 14:13

TCL 50 c725 TV Google TV diye aldım ama harici mouse klavye bile bağlayamıyorum sıkı durun desteklemiyormuş 100 TL'lik uydu alıcılar bile desteklerken çuvalla para verdiğimiz adı Google TV olan bir televizyon nasıl desteklemez sorumuz yanıtsız kalıyor bu kusur geçerli sorun değil diye iade talebimde geri çevrildi yazılımı klon yazılım gibi sürekli sorun çıkarıyor günde 8 10 kez reset atarak saç baş yolarak kullanıyorum Allah yardımcımız olsun

TCL Televizyon Logo
TCL Televizyon19 Aralık 2022 14:59
Turan
Turan20 Aralık 2022 00:34

İletişim telefonu veriyorsunuzda ne oluyor sorunu çözmedikten sonra sadece göz boyuyorsunuz ürününüzün arkasında durunuz ayıplı ürününüzü iade alınız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  3 Yorum
Televizyon Ürün İncelemeleri
Kullanıcıların değerlendirip skorladığı tüm ürünleri incelemek için

Benzer Şikayetler

profile
The
2.668
28 Mart

TCL TV Ekranının Karıncalanması Donması

videoplayer-icon

11.12.2022'de aldığım TCL 50p615 marka 4K TV ilk aldığımdan 1 ay sonra bu sıkıntıyı yapmaya başladı ne umutlarla aldığımız TV tam bir pişmanlık çıktı. Artık iade istiyorum veya değişim istiyorum ayıplı kusurlu mal satmayın kardeşim acil sorunun giderilmesini istiyorum.

TCL TV Ekranının Karıncalanması Donması
profile
1.950
2 hafta önce

TCL TV Ses Kumanda Modemi Görmeme Ve Donma Menü Kaybolması Vs.

09.08.2022 tarihinde aldığım TCL55c725 TV'yi kapatıp 1-2 saat ya da ertesi gün açtıktan sonra ses olmadığını, dinamik spor müzik gibi seçeneklerin de kaybolduğunu, zaman zaman kumandanın işlevini yapmadığını, TV'nin komşunun 5G modemini bulurken kendi modemimi bulamadığını gördüm. Müşteri temsilcile...

profile
5.215
29 Mart

TCL TVde sorunlar yaşadım

Bilkom'un güvencesine güvenerek TCL TV aldım ancak cihazda sorunlar yaşadım. Netflix, Blutv gibi uygulamaları kullanırken donma ve uygulamadan atma sorunlarıyla karşılaştım. Ayrıca cihaz ekranı karanlık ve kumanda ile işlem yapamıyordum. Cihazı fişten çekip takınca düzeliyordu fakat bir süre sonra a...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

3 Yorum

Ragıp
Ragıp
 

Hep aynı sorunlar kumanda uyumsuzluğu donma uygulama yüklesemde çalışmaması Netflix hariç hiçbir uygulamayı düzgün çalıştırmıyor bilginize

Erdi
Erdi
 

Turan bey aynı bulutlanma sorunu bende'de var 18 Kasım 2022'de Vatan'dan aldım 43p615 modelini maalesef ürünlerinin arkasında durmayan bir firma Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum bu nasıl bir kurumsal firma ben anlamadım adeta sorunu çözmek gibi bir dertleri yok rapor yazılmış bir de bana sorun olduğu halde sorun yok raporu tuttu teknik servis su markaya bulaştığıma o kadar pişmanım

Turan
Turan
 

İade almaları için bende Hakem Heyeti'ne baş vuracağım ama dava bitiminde enflasyon sonucu kaybımızı alabilir miyiz bilmiyorum tanı alacağımız para kuşa dönecek