Sayın Ali Evren B., Öncelikle markamızı ve ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talep, öneri ve şikayetleriniz için haftanın tüm günü 09:00 - 20:00 saatleri arasında 0(850) 209 98 25 numaralı TCL TV destek merkezi ile görüşerek veya [email protected] adresi üzerinden mail göndererek hızlı destek alabileceğinizi hatırlatmak isteriz
Bundan yaklaşık 1 yıl önce TCL televizyon aldık. TCL televizyon kendi kendine sinyal yok hatası verdi. Bunu servise sorduğumuzda eve ekip gelip bakım yapmalı dendi. Eve gelen ekip TV de sorun yok kanal taramayla düzeldi diyerek ücret talep etti. Bu firmadan alışveriş yapmak pişmanlıktır. Yetkili ser...
13 Nisan 2023 tarihinde 1. TCL 50 c 635 50 inç Google TV televizyon aldım. 1 saat kullanmadan televizyonun arızalı olduğunu kurulum hizmetini veren servise ilettim. Hala ürün serviste ne tamiratı ile ilgili ne de iadesi ile ilgili bir bilgi veren yok. Arıyorum soruyorum, merkeze gönderdik işte işlem...
Vatan Bilgisayar'dan çeyiz amaçlı 3 ay sonra kullanacağımı söyleyerek TCL marka bir TV aldım. Alırken ürün size geldiğinde garanti için servisini arayın sonrasında kutusuna koyabilirsiniz dendi. Sonrasında da kurulum için tekrar yardımcı olacakları söylendi. Şimdi arayıp montaj için servis istediğim...
20.04.2023 tarihinde BİM'den 55 inç TCL Android Smart TV aldım. 4 gündür kurulum için servis bekliyorum. Her şey hazır; kartonda çıkartacak, kabloları...
Bugün Media Markt'tan 58 inç TCL TV aldım. Satıcı bana genellikle aynı gün veya bir gün sonra kurulum dedi. Çağrı merkezi beni Urla'ya yönlendirdi. Ur...
Erdoğan
21 Şubat 2023'te Bim market ® mobil uygulaması üzerinden aldığım TCL marka 55 inç 4K Ultra HD Android LED TV de ses sorunu yaşadık. Çağrı merkezini aradığımızda dedikleri yani sadece TV'nin fişini prize takmaktan ibaret olan kurulumun servis tarafından yapılmadığı için garanti dışında olduğunu söylediler. TCL tercih ettiğim için bin pişmanım.