to read complaints and reviews, or file yours.
TCL Sweeva 6000 robot süpürge aldım, garanti süresi dolmadan arıza verdi. Garanti kapsamında servise gönderdik ve arızay...ı bildirirken not yazdık. Yapılan telefon görüşmesinde, arıza tespiti sonrası bilgi vereceklerini belirttiler. Dönüş yaptıklarında önce 2300 TL masraf olduğunu söylediler. Biz kabu
Ankara Mamak sun ev Concept mağazasından 18.09.2023 tarihinde aldığım TCL marka robot süpürge aldım. 2 hafta sonra bozul...du. Mağazada çalışan bir bayan bana anlaşmalı diye garantisi olan ürünü İstanbul'da olan bir servise göndertti sonra 5000 ₺ye aldığım robotu 7000₺, ye IBAN göndererek arızanızın gi
BİM'den aldığım TCL marka robot süpürge arızalanıyordu. Sürekli olarak da anlaşmış oldukları Providyo isimli teknik firm...aya kargoyla gönderdim. Sonra bana firma dönüş yaptı; fatura olmadığını söyledi. Garanti belgesi, kullanım kılavuzu, yedek filtre ve fiş olduğu halde benden ücret talep edildi. İki
Sweeva 6000 modeli robot süpürge aldım. Aldığım günden beri sürekli döner fırça sıkıştı deyip duruyor arkasında dolaşıp ...duruyorum. Evi süpürene kadar şarjı çoktan bitmiş oluyor durmaktan bununla uğraşmaktansa kendim süpürmek daha kolayını geliyor ürünü geçen sene BİM'den aldım yenisiyle değiştirilme
TCL 6500 robot süpürge bağlantı zayıf hatası veriyordu. Sonra servis 'Sıfırlayın, tekrar bağlayın' dedi. Uygulamayı sild...im ve bu sefer TCL Bulut ıot kısmında duruyor ve bağlanmıyor. Aldığıma pişman oldum. Muhatap bulamıyorum. Bağlantı sorunları çok fazla. Defalarca denememe rağmen bağlanmıyor. Bağla
Sweeva 6000 modeli robot süpürge aldım. Aldığım günden beri sürekli döner fırça sıkıştı deyip duruyor arkasında dolaşıp ...duruyorum. Kendi kendine haritayı 3. Kez sildi. Sürekli durduğu içinde yeniden yapamıyor. Hiç memnun değilim, iade alınsa büyük bir yükten kurtulacağım.
TCL marka robot süpürge, her zaman 'döner fırça sıkışmıştır' hatası vermektedir ve ardından durma modunda bekliyor. Bu y...üzden evde olmadığımız zaman yönlendirme yapamıyoruz, haliyle uzaktan müdahale edemiyoruz. Yetkililerden bu durumun çözümü için yardım bekliyoruz.
TCL robot süpürge harita silinmesi sorunu yaşıyorum. Haritalandırma yaparken harita siliniyor veya haritalama yaptıktan ...sonra ertesi gün haritanın bir kısmı siliniyor. Çözüm istiyorum. Büyük ihtimalle yazılım sorunundan kaynaklanıyor ve bir güncelleme ile düzelebilir. Ayrıca, en ufak bir saç teli
TCL 6500 robot süpürge servis yok. Robot süpürge sürekli fırça sıkıştı diye hata veriyor. Götürecek yetkili servis bulam...ıyorum. Bu nedenle servisi olan robot süpürge alın, TCL'den acil dönüş bekliyorum. Yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne servis vermiyor diye şikayet de bulunacağım.
TCL robot süpürge 6500m aldım. O kadar pişmanım ki asla sorunsuz çalışmıyor. Kendi kendine şarj istasyonuna gidiyor ve ş...arj istasyonunu bulamıyor. Bölge işaretleyip, tek bir yerde Sil Süpür diyemiyorum. Verdiğim para boşa gitti. Uzaktan çalıştırıp evi süpürmesini istiyorum. Mutlaka sıkıntı çıkartıyo
TCL sweeva 6000 süpürge aldım bir sene olmadı aşırı ses ile beraber çalışmamaya başladı. Servise gönderdik 2 ay sonra ge...ldi ve bütün süpürgeyi tertemiz yapmama rağmen rulo fırça sıkıştı lütfen temizleyin diyor ve temizlik verimliliği ciddi düştü. Tekrardan gönderdik bir problemi yok diyerek ( eğer ş
TCL Sweeva 6500M modelini aldığıma pişman oldum. Uygulama kullanışsız ve robot süpürgeyi işlevsel bir şekilde kullanmak ...mümkün değil. İlgili bir muhatap bulamıyorum. Paramın boşa gittiğini düşünüyorum. Ağa bağlanma ve haritalama işlemleri de ayrı bir sorun. Diğer marka robot süpürgeler kullanan ark
Eymeness Bilişim Teknoloji San. Ve Tic. Ltd. Şti den Trendyol aracılığıyla aldığım TCL 2000 robot süpürge garanti kapsam...ında servise gönderdim servis yapılamayacağını ve parçası olamadığını söyledi bende Trendyol aracılığıyla iletişime geçtim para iadesi yapılacağını söylediler ama ben aldığım da 26
Vatan Bilgisayar dan TCL 6500 marka model ürün aldım. Aldığım günden bu yana döner fırça sıkıştı arızası veriyor. Sıvı ç...ekmiş, elektronik kart oksitlenmiş, bahanesiyle 3400 TL ücret talep ettiler. Hakkımı sonuna kadar arayacağım. Tüketici Hakları mahkemesine vereceğim. Benim canım yandı.
Robot süpürge haritalama yapmıyor. Garanti dahilinde ilgili firmaya kargo ile gönderim sağlandı yaklaşık 1 ay bir dönüş ...olmadı. Aradığımızda faturanın olmadığını halbuki fatura ve ek uzatılmış garanti bilgileri gönderim sağlandı kaybettikleri anlaşıldı. Tekrar gönderdik yine 1 ayın ardından süpürgen
Sweeva 6000 robot süpürge kullanıyorum. Ürünle ilgili bir sorun yaşamadım fiyatına göre memnunum diyebilirim fakat süpür...geyi kullanmak için gereken TCL Home uygulamasını kullanamıyorum. Sürekli bağlantı zayıf hatası veriyoruz internetimde de hiçbir sorun yok. Aynı ürünü ablam da kullanıyor o da aynı
TCL Sweeva 6000 marka robot süpürgemi yaklaşık 5-6 ay önce aldım. Başlarda herhangi bir problem yoktu ancak son zamanlar...da sürekli döner fırça sıkıştı sorunu vermekte. 27.10.2023 tarihinde temizlik için çalıştırdığımda temizlememe rağmen sürekli aynı hatayı verdi. Bu konu hakkında destek almak istiy
TCL sweeva 6500 süpürge aldım, arada bir fırça sıkıştı uyarısı alıyordum. Dikkate almadım. Ama şimdi bütün süpürgeyi ter...temiz yapmama rağmen rulo fırça sıkıştı lütfen temizleyin diyor. Asla çalıştıramıyorum. Fırçaları değiştirdim. Yine olmuyor. Tam bir pişmanlık!
"Hemen iletişime geçtiler benimle ürünü kendilerini göndermemi istediler hataları düzeltip geri yolladılar ürünü memnunum. Teşekkürler..."
TCL 6000 robot süpürge sürekli hata veriyor. 3. Kez servise gönderdim en sonunda hiçbir işlem yapmadan kutuyu bile açmad...an geri göndermişler. Hiçbir sorun yok diye saçma bir şey yazmışlar... Sürekli takılıyor... Fırça sıkıştı hatası veriyor... Uygulama üzerinden hiçbir haya yokken bile kendi kendini
6 ay önce TCL 6000 robot süpürge aldım fırça sıkışması uyarısı verdi. Küçükçekmece'deki servisine gönderdim Ümraniye'den.... Servise göre müşteri hatasıymış 3500 TL onarım ücreti çıkardılar. Makinenin fiyatı zaten 6.500 TL yaptırmadım tekrar kargoyla bana gönderdiler. 750 TL kargo ücreti yansıttılar.
TCL 6500 robot süpürge aldığım pişman oldum. 07.11.2022 tarihinde aldığım robot süpürge gayet iyi çalışıp evi tam anlamı...yla köşelere kadar girip temizliyordu. Birkaç ay sonra robot süpürgem sistemsel bir sorunla hata verip çalışmadı. Servise yolladım. Yaklaşık 3 hafta sonra yenisi yollandı fakat gel
Süpürge 4 ay sonra döner fırça sıkışma hatası vermektedir. Her seferinde temizleyip tekrar taktik aynı hatayı sürekli ve...rdiğinden dolayı yetkili servis İzmir e gönderdik Ankara'da servisi yok. Servis garantisi olduğu halde 500 TL ücret istedi. TLC 6500 cihazı kronik sorunu vardır.
TCL 6000 robot süpürge döner fırça sıkıştı diye sürekli arıza veriyor. Fırçasını temizliyorum tekrar aynı hatayı veriyor.... Alalı 6 ay oldu. Çok pişmanım ayrıca şarj cihazını da bulamıyor internet sitelerinde buna benzer bir sürü şikayet var param çöp oldu!