Tchibo'nun Teslimat Hatası...

Sümeyra K. |

Daha önce kendilerinden kaynaklı yapılan hatayı kabul ettiklerini ve gerekli işlemin yapılacağını söyleyen müşteri temsilcisinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen geri dönüş ve kargo ücreti iadesi alamadım. Bir de önceki şikayetime cevaben müşteriyle ilgilenildi gereken işlemler yapıldı diye yazılmış, sadece arayıp daha sonra işlemlerin devamını sağlamadılar. Bir an evvel konuyla ilgilenilmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Eksik/Kusurlu Teslimat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Ekim
    11:15

    Sayın İlgili,

    Müşterimiz ile görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır.

    Tchibo Müşteri Hizmetleri
    444 28 26
    www.tchibo.com.tr