01 Nisan 2016

Tchibo'nun Garanti Sorumsuzluğu!

2 ay önce aldığım kahve makinesi bozuldu. Müşteri hizmetleri ile irtibata geçtim, bana geri dönüleceği söylendi,3 hafta olmasına rağmen herhangi bir dönüş yapılmıyor. Bu firmanın asıl sorunu müşteri hizmetleri onay vermeden ürünü garanti kapsamında teknik servise yollanamıyor olması. Ben ürünü alacağım yeri belirlerken kurumsallığı nedeniyle Tchibo'yu seçmiştim, yanılmışım, N***Gusto alan arkadaşlarımın hiçbiri böyle sorunlar yaşamazken ben Tchibo firmasının kurumsallığına güvenerek mağdur oldum.

Engin A. 126 Okunma

Cevaplar

  • Tchibo Müşteri Temsilcisi05 Nisan 2016

    Sayın İlgili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Tchibo Müşteri Hizmetleri 444 28 26 www.tchibo.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön