29 Eylül 2017 de verdiğim siparişimi beden numarası değiştirilerek iadesini talep ettim bana ücret iadesi yapabileceklerini söyledikleri için aynı üründen tekrar aldım ancak Tchibo ne hikmetse beden değişimi yaparak ürünü yolladı, aynı ürünü aldığım için ücret iadesi talep ettim ve o gün bugündür onlarca telefon görüşmesine rağmen 321727226 numaralı 169.96 liralık iadem hala olmadı. 3 aydır iadeyi gerçekleştiremeyen Tchibo'yu esefle kınıyorum.
İnternet mağazasından 12.05.2018 tarihinde 330966746 sipariş numarası ile sipariş ettiğim dış giyim ürünlerinden bazılarının bedenleri uymadığı için değişim için 17.05.2018 tarihinde geri gönderdim. 18.05.2018 …
Tchibo internet sitesinden 28.03.18 'de alışveriş yaptım. 29.03.18 'de ürünler elime geldi. Gayet hızlı. Ancak ürünlerden biri defolu, diğerleri de beden yüzünden olmadı. Hiç vakit kaybetmeden 29'unda ürünleri …
Yıllardır kahvelerini kahve makinesini vb... Ürünlerini kullanmış olduğumuz Tchibo'dan 10.11.2018 de eşimin almış olduğu bir ürünü 12.11.2018 de beden değişimi yapmak için yine aldığımız mağazaya yani Capitol ş…
24/04/2018 tarihinde Tchibo'dan yapmış olduğum 330439429 numaralı siparişim sonrasında beden değişikliği ya da bedeni yoksa da iade için geri yolladığım ürün (Lila Dryactive Plus Dikişsiz Spor Tayt) ne bana ula…
Cevaplar
Tchibo Temsilcisi13 Ocak 2018
Sayın İlgili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Tchibo Müşteri Hizmetleri 444 28 26 www.tchibo.com.tr