Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
43100
(201 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Tchibo şube

5 Şikayet
43100
(201 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Forum Mersin Tchibo Şubesinde Değişim Sorunu

profile
Ender
21 Ocak
68

İyi akşamlar, 15.01.2024 tarihinde Forum Mersin Tchibo şubenizden “Cep Şemsiyesi” aldık. Bunun karşılığında da 439,00 TL ödeme yaptık (15.01.2024 tarihli, 19:53 saatli, 0400 fiş numaralı fişimizi de ektedir). Ancak ertesi gün açtığımızda şemsiyenin bir bağlantı ekipmanının ayrışmış olduğunu gördü...

1

Tchibo Malzeme Kalitesi Ve Müşteriye Yaklaşımı

profile
Tolga
02 Ocak
63

Tchibo'dan 09.11.2023 tarihinde almış olduğum 2 adet çocuk kar botu 15 gün içinde deformasyona uğradığı için Torium mağazasına götürdüm, incelenmesi için aldılar. Geri dönüş olmadığı için biz aradık, problem olmadığı merkezden bildirilmiş; ancak biz bunu kabul etmedik ve tekrar değerlendirmeye gönde...

3

Tchibo Süt Köpürtme Sorunu

profile
Yeşim
24 Ekim 2023
277

Bakırköy Tchibo'dan 15 gün önce süt köpürtme makinesi aldık. Şube teknik servise gönderdi. Sonuç normal dediler. Sıkıntı yokmuş verdiler. Elime gönderdiler. Satarken dökülen dil kayboldu ve Süt köpürtme makinesi köpüğü 1 dakika içinde yok oluyor. Resmen para çöp ilgi sıfır

Tchibo Süt Köpürtme Sorunu

Tchibo Gordion Şube Kasiyeri Bu Mağduriyeti Ne Yapacaksınız

profile
Duygu
12 Ağustos 2023
20

Tchibo Gordion şubesi kadın kasiyer 10 gün önce aldığım kıyafetinin iadesini güya yaptılar. Ama yapamamışlar fişim dekontum her şeyim elimde. Ne hakkınız var insanları uğraştırmaya. Böyle bir kendini bilmezlik olamaz. İadeniz gerçekleşti diyor. İade Miade yok ben bankaya bakmasam param ne olmuş olac...

5
Çözüldü

Tchibo Hijyene Daha Dikkat Etmeli

profile
Nurgül
23 Aralık 2021
450

"Çok teşekkürler"

Tchibo Nişantaşı rumeli Caddesi şubesi, konumu gereği temiz hijyen olması gereken bir şubeniz bence, bu şube markanızın vitrin şubelerinden olması ger...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Tchibo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Tchibo hangi kargo firması ile çalışıyor?
Tüm Tchibo siparişleriniz Yurtiçi Kargo ile gönderilmektedir.
İnternetten aldığım ürünü Tchibo mağazalarından iade edebilir miyim?
tchibo.com.tr üzerinden aldığınız ürünleri size en yakın Tchibo mağazasından 14 gün içerisinde iade edebilir ya da değiştirebilirsiniz.
Tchibo ürünlerinde garanti var mı?
Tchibo'dan satın aldığınız tüm elektronik ürünlerde kullanım kılavuzunda belirtilen süre kadar bir garanti süresi bulunmaktadır.
Tchibo müşteri hizmetleri numarası nedir?
444 2 826.
Farklı bir sorum var.
Tchibo ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.

Tchibo Hakkında

Tchibo, 1949 yılında kurulmuş olan bir Alman markası olarak hizmet vermektedir. İlk olarak pratik kavanoz ve mutfak bezi eşliğinde kahve gönderimi fikri ile yola çıkan Tchibo, Hamburglu bir tüccar olan Max Herz tarafından hayata geçirilmiştir. Zaman içerisinde evrimleşerek ve kendini geliştirerek bugünkü konumuna ulaşan marka, günümüzde farklı konseptlerle sunduğu dönemsel ürünleri ile dikkatleri üzerine çekmektedir. Düzenli olarak ürün koleksiyonunu değiştiren ve yenileyen Tchibo, her hafta farklı kategorilerden ürünleri tüketicinin beğenisine sunarak evindeki tüm ihtiyaçları karşılamayı amaçlamaktadır. Erkek giyimden kadın giyime, spor ürünlerinden mutfak araç gereçlerine, iç giyimden pijamaya, hobi ürünlerinden mobilyaya pek çok farklı ürün seçeneği sunan Tchibo, bugün 1000'den fazla mağazası ve 9 adet internet sitesi ile en çok tercih edilen perakende markaların arasında yer almaktadır. Ana ürün gamı kahve ve kahve ürünleri olsa da Tchibo, hem giyim hem ev yaşam kategorilerinde de severek tüketilen bir marka olmayı başarmıştır. "Her zaman farklı, her zaman yeni" sloganı ile Avrupa'da 4 milyonu aşkın online kullanıcıya hizmet vermekte ve Almanya'nın en güvenilir on markası arasında yer almaktadır. Türkiye'deki Tchibo mağazaları da hem alışveriş, hem kafe olarak sıklıkla tercih edilmektedir.

Tchibo Ürünleri

Tchibo ürünleri söz konusu olduğunda her hafta farklı konseptlere ait ürün yelpazeleri ile karşılaşmak mümkündür. Satışa sunduğu kategorileri düzenli olarak değiştiren marka, böylelikle düzenli tüketicilerine tüm ihtiyaçlarını zaman içerisinde tamamlama fırsatı sunmaktadır. Farklı temaların hakim olduğu Tchibo ürünleri, resmi internet sitesinde de yayınlanarak güncel konseptler halinde kullanıcı beğenisine sunulmaktadır. Örneğin sezonsal olarak değişen giyim ürünlerinde ilham verici tasarımlar ve koleksiyonlar ile karşılaşabilir, yaza özel bahçe aletleri ve edevatları ile açık havada bahçenizle uğraşmanın keyfine varabilirsiniz. Kış aylarında stoklarda yerini alan kayak malzemeleri ile kış tatili için ihtiyaç duyacağınız ekipmanları edinebilir, dönemsel olarak sunulan nevresim, havlu, mutfak bezi gibi tekstil ürünleri ile evinizi yenileyebilirsiniz. Bütün bunlara ek olarak Tchibo'da her daim bulabileceğiniz ürünler de yok değil. Tchibo kahve çekirdekleri ve kahve pişirme ürünleri ile de en çok tercih edilen markalar arasındaki yerini alıyor. Kahve makineleri, french press ürünleri, termosları, granül kahve ve kahve kapsülü çeşitleri ile kahve tutkunlarının vazgeçemediği marka olan Tchibo Türkiye'deki mağazalarında da lezzetli ve uygun fiyatları kahve çeşitleri sunuyor. Tüm Tchibo ürünlerini yakından incelemek, güncel tema ve konseptleri takip etmek ve dilediğiniz ürünü kolayca satın almak için size en yakın Tchibo mağazasını ziyaret edebilir ya da markanın online sitesine tıklayabilirsiniz.

Tchibo Müşteri Şikayet & Yorumları

Tchibo üzerinden yapmış olduğunuz alışverişinizi değerlendirmek için bu Tchibo Şikayetvar sayfasından yararlanabilirsiniz. Gittiğiniz Tchibo şubesindeki müşteri hizmetleri kalitesini, personel yetkinliğini ya da ürün kalitesini değerlendirerek marka hakkında daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşmasına vesile olabilirsiniz. Buna ek olarak daha önce Tchibo üzerinden alışveriş yapmadıysanız ve alışverişinize başlamadan önce gerçek kullanıcı yorumlarına ihtiyacınız varsa, bu sayfada yer alan kullanıcı değerlendirmelerini göz önünde bulundurabilirsiniz. Başta Tchibo iade süreçleri olmak üzere Tchibo online mağazası ve fiziksel mağazaları hakkındaki tüm tüketici yorum ve şikayetlerini buradan ulaşabilirsiniz. Tchibo iletişim bilgileri ve müşteri hizmetleri numaraları için ise Sıkça Sorulan Sorular alanımızı ziyaret edebilir ya da markanın resmi internet adresinden bu detaylara ulaşabilirsiniz.