Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
43100
(201 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Tchibo hak

5 Şikayet
43100
(201 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Tchibo Kurumsallıktan Uzak İşleyiş

profile
Kübra
14 Ocak
139

14 Ocak tarihinde sürekli gittiğim Gordion şubesinde siparişimi vermek üzere kasanın önündeki sıraya geçtim. Sıra bana gelmek üzereyken başka bir müşteri acelesi olduğunu, sırayı ona vermemi istedi. Ben de veremeyeceğimi, ayağımda ameliyat olduğunu, herkesin kendine göre bir durumu olduğunu ilettim....

Tchibo Teknik Servis Raporu Yazmıyor, Mağdur Ediyor

profile
Burak
22 Aralık 2021
2.636

28.10.2019 tarihinde 149,95 TL'den almış olduğum 350994481 sipariş numaralı Çok Fonksiyonlu Tıraş Aleti'ni 14.09.2021 tarihinde anlaşmalı Yurtiçi Kargo'yla Teknik Servis'e gönderdim. 15.09.2021 tarihinde teknik servisten aranarak; ürünün değişmesi gerektiğini, ancak stoklarında bu ürün bulunmadığınd...

Tchibo'nun İlgisiz Çalışanları

profile
Seda
18 Kasım 2021
438

17 kasim tarihinde Forum Bornova Tchibo mağazasında aromalı kahve sormak için girdim girmez olaydım kasadaki hanımlar seslendiğiniz halde bakmıyor! Israrlı bir şekilde seslendikten sonra aromalı kahve var mı diye sorduğumda aroma ne diye agiz burun kıvırarak cevap verdi. Vanilya findik gibi dedim yo...

Tchibo Saygı Yoksunu Çalışan

profile
Emre
20 Ekim 2021
823

Kozzy AVM Tchibo mağazasından 19.10.2021 saat 21:20 civarı nakit ödemeli alışveriş yaptım ve 15 dakika sonra ürünü iade etmek istedim fakat ismi hülya diye hatırladığım  bayanın saygısız üslubu konuşması ile karşılaştım ve çok anlamsız ve saygısız davranışa maruz oldum ve direk buradan bu bildirimi ...

Cepa AVM Tchibo Mutsuz Personeller Bir Arada

profile
Hilal
19 Ağustos 2021
2.968

İlk kez Tchibo'ya şans vermek istedik ama pişman olduk. Sebebine gelince bir tane değil maalesef. Tek isteğimiz çocuklarla ailecek günün yorgunluğunu atmak için keyifli bir kahve içmekti. Neden geldiniz dercesine bir bakışla karşılandık. Cepa AVM şubesi yüzü gülmeyen kadın personel siparişimizi aldı...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Tchibo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Tchibo hangi kargo firması ile çalışıyor?
Tüm Tchibo siparişleriniz Yurtiçi Kargo ile gönderilmektedir.
İnternetten aldığım ürünü Tchibo mağazalarından iade edebilir miyim?
tchibo.com.tr üzerinden aldığınız ürünleri size en yakın Tchibo mağazasından 14 gün içerisinde iade edebilir ya da değiştirebilirsiniz.
Tchibo ürünlerinde garanti var mı?
Tchibo'dan satın aldığınız tüm elektronik ürünlerde kullanım kılavuzunda belirtilen süre kadar bir garanti süresi bulunmaktadır.
Tchibo müşteri hizmetleri numarası nedir?
444 2 826.
Farklı bir sorum var.
Tchibo ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.

Tchibo Hakkında

Tchibo, 1949 yılında kurulmuş olan bir Alman markası olarak hizmet vermektedir. İlk olarak pratik kavanoz ve mutfak bezi eşliğinde kahve gönderimi fikri ile yola çıkan Tchibo, Hamburglu bir tüccar olan Max Herz tarafından hayata geçirilmiştir. Zaman içerisinde evrimleşerek ve kendini geliştirerek bugünkü konumuna ulaşan marka, günümüzde farklı konseptlerle sunduğu dönemsel ürünleri ile dikkatleri üzerine çekmektedir. Düzenli olarak ürün koleksiyonunu değiştiren ve yenileyen Tchibo, her hafta farklı kategorilerden ürünleri tüketicinin beğenisine sunarak evindeki tüm ihtiyaçları karşılamayı amaçlamaktadır. Erkek giyimden kadın giyime, spor ürünlerinden mutfak araç gereçlerine, iç giyimden pijamaya, hobi ürünlerinden mobilyaya pek çok farklı ürün seçeneği sunan Tchibo, bugün 1000'den fazla mağazası ve 9 adet internet sitesi ile en çok tercih edilen perakende markaların arasında yer almaktadır. Ana ürün gamı kahve ve kahve ürünleri olsa da Tchibo, hem giyim hem ev yaşam kategorilerinde de severek tüketilen bir marka olmayı başarmıştır. "Her zaman farklı, her zaman yeni" sloganı ile Avrupa'da 4 milyonu aşkın online kullanıcıya hizmet vermekte ve Almanya'nın en güvenilir on markası arasında yer almaktadır. Türkiye'deki Tchibo mağazaları da hem alışveriş, hem kafe olarak sıklıkla tercih edilmektedir.

Tchibo Ürünleri

Tchibo ürünleri söz konusu olduğunda her hafta farklı konseptlere ait ürün yelpazeleri ile karşılaşmak mümkündür. Satışa sunduğu kategorileri düzenli olarak değiştiren marka, böylelikle düzenli tüketicilerine tüm ihtiyaçlarını zaman içerisinde tamamlama fırsatı sunmaktadır. Farklı temaların hakim olduğu Tchibo ürünleri, resmi internet sitesinde de yayınlanarak güncel konseptler halinde kullanıcı beğenisine sunulmaktadır. Örneğin sezonsal olarak değişen giyim ürünlerinde ilham verici tasarımlar ve koleksiyonlar ile karşılaşabilir, yaza özel bahçe aletleri ve edevatları ile açık havada bahçenizle uğraşmanın keyfine varabilirsiniz. Kış aylarında stoklarda yerini alan kayak malzemeleri ile kış tatili için ihtiyaç duyacağınız ekipmanları edinebilir, dönemsel olarak sunulan nevresim, havlu, mutfak bezi gibi tekstil ürünleri ile evinizi yenileyebilirsiniz. Bütün bunlara ek olarak Tchibo'da her daim bulabileceğiniz ürünler de yok değil. Tchibo kahve çekirdekleri ve kahve pişirme ürünleri ile de en çok tercih edilen markalar arasındaki yerini alıyor. Kahve makineleri, french press ürünleri, termosları, granül kahve ve kahve kapsülü çeşitleri ile kahve tutkunlarının vazgeçemediği marka olan Tchibo Türkiye'deki mağazalarında da lezzetli ve uygun fiyatları kahve çeşitleri sunuyor. Tüm Tchibo ürünlerini yakından incelemek, güncel tema ve konseptleri takip etmek ve dilediğiniz ürünü kolayca satın almak için size en yakın Tchibo mağazasını ziyaret edebilir ya da markanın online sitesine tıklayabilirsiniz.

Tchibo Müşteri Şikayet & Yorumları

Tchibo üzerinden yapmış olduğunuz alışverişinizi değerlendirmek için bu Tchibo Şikayetvar sayfasından yararlanabilirsiniz. Gittiğiniz Tchibo şubesindeki müşteri hizmetleri kalitesini, personel yetkinliğini ya da ürün kalitesini değerlendirerek marka hakkında daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşmasına vesile olabilirsiniz. Buna ek olarak daha önce Tchibo üzerinden alışveriş yapmadıysanız ve alışverişinize başlamadan önce gerçek kullanıcı yorumlarına ihtiyacınız varsa, bu sayfada yer alan kullanıcı değerlendirmelerini göz önünde bulundurabilirsiniz. Başta Tchibo iade süreçleri olmak üzere Tchibo online mağazası ve fiziksel mağazaları hakkındaki tüm tüketici yorum ve şikayetlerini buradan ulaşabilirsiniz. Tchibo iletişim bilgileri ve müşteri hizmetleri numaraları için ise Sıkça Sorulan Sorular alanımızı ziyaret edebilir ya da markanın resmi internet adresinden bu detaylara ulaşabilirsiniz.