Tchibo Ya Siparişimi Verin Ya Paramı!

Seren Sevim T. |

07.01.2016 tarihinde 2980789** numaralı sipariş ile toplamda 131,90 TL ödeme gerçekleştirdim. Sipariş sonrası tarafıma ilettikleri mailde 11.01.2016 tarihine kadar kargoya teslim edeceklerini belirtmelerine rağmen hala kargoya teslim etmediler.

Bugün müşteri hizmetlerini telefonlar aradığımda bana e-fatura sistemine geçtiklerinden ötürü gecikmeler olduğunu belirtti ve ne zaman teslim edebileceklerine dair bilgi veremeyeceğini söyledi. Bugün itibariyle 5 iş günü geçen siparişin neden hala kargo firmasına verilmediğinin gerekçesini nedir, ben anlayamadım. Ya siparişimi verin, ya da paramı!

Etiketler :

Sanal Market İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Ocak
    18:42

    Sayın İlgili,

    Müşterimiz ile görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır.

    Tchibo Müşteri Hizmetleri
    444 28 26
    www.tchibo.com.tr