12 Ocak 2016

Tchibo Ya Siparişimi Verin Ya Paramı!

07.01.2016 tarihinde 2980789** numaralı sipariş ile toplamda 131,90 TL ödeme gerçekleştirdim. Sipariş sonrası tarafıma ilettikleri mailde 11.01.2016 tarihine kadar kargoya teslim edeceklerini belirtmelerine rağmen hala kargoya teslim etmediler.

Bugün müşteri hizmetlerini telefonlar aradığımda bana e-fatura sistemine geçtiklerinden ötürü gecikmeler olduğunu belirtti ve ne zaman teslim edebileceklerine dair bilgi veremeyeceğini söyledi. Bugün itibariyle 5 iş günü geçen siparişin neden hala kargo firmasına verilmediğinin gerekçesini nedir, ben anlayamadım. Ya siparişimi verin, ya da paramı!

Seren 104 Okunma

Cevaplar

  • Tchibo Temsilcisi15 Ocak 2016

    Sayın İlgili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Tchibo Müşteri Hizmetleri 444 28 26 www.tchibo.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön