Tchibo Ürünümü Altı Gündür Gönderemediler.

Sinan S. |

08.06.2015 tarihinde aldığım ürünleri ayın 13'ü itibari ile hala göndermeyi beceremediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yok Yurtiçi Kargo fatura kesmediği için bilgileri göremiyorum, yok talep edelim dediler. Tamam dedim. Sonraki gün bir kez daha aradım ama hala aynı şeyleri söylüyorlar.

Beceremeyecekseniz internet satışı yapmayın. İnsanları da mağdur etmeyin. Para iadesi yapın dedim 10 iş günü sonra ancak paranızı alırsınız dediler. Bu kadar sorumsuzluk olmaz.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Sanal Market İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sinan S.
    18 Haziran
    14:34

    Sorun hiçbir şekilde halledilmedi. 11 gündür ürünü göndermeyin. Sonra kusura bakma deyin. Oldu başka?

  • 18 Haziran
    14:10

    Sayın İlgili,

    Müşterimiz ile görüşülmüş olup, gerekli müşteri bilgilendirmesi sağlanmıştır.

    Tchibo Müşteri Hizmetleri
    444 28 26
    www.tchibo.com.tr

  • 18 Haziran
    14:09

    Sayın İlgili,

    Müşterimiz ile görüşülmüş olup, gerekli müşteri bilgilendirmesi sağlanmıştır.

    Tchibo Müşteri Hizmetleri
    444 28 26
    www.tchibo.com.tr