Tchibo Ürünü 3 Aydır Göndermediler.

Güner K. |

4 ay önce raf sipariş ettim, raf elime kırık dökük halde ulaştı, hemen iade ettim. Aynı ürünü istedim ürün stoklarda olmasına rağmen 3 ay bekletip ürün yok parasını iade edelim dediler. Ama kimse aramadı ben defalarca aradım en kısa zamanda halledeceklerini söyleyip dönüş yapmadılar, diğer sorun 7 parça ürün siparişi verdim 6 parça geldi. Ürünün birini koymamışlar, anında bildirdim eksik ürünü göndereceklerini söylediler, göndermedikleri gibi olan ürün bitti diyorlar. Parasını göndereceğiz deyip ne arıyorlar ne gönderiyorlar paramı alamıyorum koymadıkları ürünü 4 ay oldu göndermediler.

Etiketler :

Eksik/Kusurlu Teslimat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Güner K.
    18 Şubat
    11:00

    Aylardır paramı veya ürünümü alamıyorum

  • 29 Ocak
    09:25

    Sayın İlgili,

    Müşterimiz ile görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır.

    Tchibo Müşteri Hizmetleri
    444 28 26
    www.tchibo.com.tr