Tchibo Ürünleri Değişim İçin Yolladım Hala Sonuç Yok.

Neriman K. |

Siteden aldığım ürünlerden 2 tanesinin bedeni büyük oldu değişim için yolladım. 14.08.2015'de kargoya verdim ve ürünler ellerine ulaştı, ama ben aramasam ne arayan var ne de soran bu sürede 3 kez müşteri hizmetleri görüştüm.

Her seferinde bana döneceklerini söylediler, hala dönüş yok. Onay bekliyor diyorlar ,kimin onayını bekliyoruz? Aynı ürün sitede satışta, tükenmesini mi bekliyoruz? Nedir yani, altı üstü bir kargo poşetine koyup yollayacaksınız.

Etiketler :

Ürün Değişim Sanal Market İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Ağustos
    15:27

    Sayın İlgili,

    Müşterimiz ile görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır.

    Tchibo Müşteri Hizmetleri
    444 28 26
    www.tchibo.com.tr