05 Ekim 2015

Tchibo Ürünler Teslim Edilmiyor ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor.

27.09.2015 tarihinde 293738788 no.lu sipariş ile 6 adet kahve sipariş ettim. 29.09.2015 tarihinde ürünlerin paketlendiği ve kargoya teslim edileceği şeklinde bir mail geldi. Fakat bu tarihten sonra gelen bir ürün olmadı ve müşteri hizmetlerini günde 50 defa aramama ve mail yazmama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve ulaşılmıyor.

Sitelerinde bulunan siparişlerim bölümünde de hata olduğu için sipariş gözükmüyor. Ne yapmaya çalıştıklarını anlamıyorum parayı çektiler ama ürünler yok. Hadi buradan cevap bekliyorum.

Miraç K. 78 Okunma

Cevaplar

  • Miraç K.07 Ekim 2015

    Sonunda ulaştılar.

  • Tchibo Müşteri Temsilcisi07 Ekim 2015

    Sayın İlgili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Tchibo Müşteri Hizmetleri 444 28 26 www.tchibo.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön