24 Ekim 2016

Tchibo Ürün İncelemesi Çok Gecikti...

Adana Tchibo mağazasından aldığım spor tayt'ı, tüylenme nedeniyle Temmuz ayının ilk haftası incelenmeye gönderilmek üzere Mersin Forum Tchibo mağazasına verdim. Aradan geçen ortalama 3 hafta sonrasında bana döneceklerini söylemelerine rağmen dönülmeyince ben aradım. Değişim kabul olduğunu söylediler. Mağazaya her gittiğimde ''ürün geri bize gönderilmedi, elimize geçtiğinde yerine bir şey alabilirsiniz'' dediler.

İlk defa böyle bir durumla karşılaştım. Yanlış hatırlamıyorsam 79,99 TL ürün için 3,5 aydır kimseden ses seda yok. Bende aramaktan bıktım artık. Sonuç itibariyle buraya yazmak mecburiyetinde kaldım. Umarım yetkililerden dönen birisi olur ve bilgi verir. Olayın maddi boyutundan çok manevi boyutundayım. Tchibo kalitesiyle beğendiğim ve sık sık özelikle online sitesinden alışveriş yaptığım bir marketti. Bu hoş bir durum olmadı.

Ceyda 315 Okunma

Cevaplar

  • Tchibo Temsilcisi28 Ekim 2016

    Sayın İlgili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Tchibo Müşteri Hizmetleri 444 28 26 www.tchibo.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön