Tchibo Ürün Göndermeme...

Kerem Ç. |

2980998**** numaralı siparişim hakkında Tchibo sanal market mağazasından PayPal sistemi aracılığı ile ödememi gerçekleştirdim. Kredi kartı işlemlerime baktığımda da ödeme yer almaktadır. Ancak saçma bir şekilde PayPal ödemenizi iptal etti diyerek bir mail gönderdiler ve ürünü göndermemelerine rağmen ödemeyi aldılar. Buna ilişkin en az 10 defa mail v. s. Yolu ulaşmaya çalıştım. Ayrıca 6502 Sayılı Yasaya aykırı olarak internet sitelerinde kolayca ulaşılabilecek bir mail adresleri bulunmamaktadır. Bu konu hakkında şikayetimi iletiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Sanal Market İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Ocak
    09:13

    Sayın İlgili,

    Müşterimiz ile görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır.

    Tchibo Müşteri Hizmetleri
    444 28 26
    www.tchibo.com.tr