30 Aralık 2015

Tchibo Ürün Değişimi Yapılmaması ve İlgisizlik...

296493210 no.lu siparişim ile ilgili değişim talebimi ve kargomu 3 hafta önce göndermeme rağmen henüz bana bir geri dönüş olmamıştır. Eğer değişim gerçekleşmeyecek ise para iademin yapılmasını istiyorum...

Tchibo gibi büyük bir kurumun bana geri dönüş yapmamasını anlamış değilim. Telefon ile aradığımda da net bilgilere maalesef ulaşamıyorum. Umarım buradan ilgilenirler.
Buradan da sonuç almazsam Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım... .

Kadri 94 Okunma

Cevaplar

  • Kadri 31 Aralık 2015

    Gerekli bilgilendirme yapıldı deniliyor ama... Gerçekten aradılar ama bana kesin bilgiyi bugün bizzat müşteri hizmetlerindeki bayan tekrar arayarak verecekti... Ancak aynı şekilde yine aranmadım... Şikayetim devam etmekte bilginize...

  • Tchibo Temsilcisi31 Aralık 2015

    Sayın İlgili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Tchibo Müşteri Hizmetleri 444 28 26 www.tchibo.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön