Tchibo Ürün Değişimi/ İadesi Yapmıyor!

Levent Ö. |

Tchibo'dan aldığımız Gold Kahveyi farklı bir çeşitle bir gün sonra değiştirmek istedik. (Ürün açılmadı doğal olarak) Fakat Almanya'da yaşanan bir olayı gerekçe göstererek kahve işlemlerinde iade ve değişim yapamadıklarını belirttiler. Türkiye'deki operasyonlarını Almanya'daki bir olaya bağlayan böyle bir yaklaşımı anlamsız buluyorum. Tchibo'dan bu şartlar altında bir daha alışveriş yapmayacağız.

Etiketler :

Ürün Değişim Ürün İade Personel Davranışı

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Aralık
    13:22

    Sayın İlgili,

    Müşterimiz ile görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır.

    Tchibo Müşteri Hizmetleri
    444 28 26
    www.tchibo.com.tr