Tchibo Ürün Değişimi...

Mehmet G. |

29201*** No.lu siparişim deki bir ürünün defolu olmasından kaynaklı değişime göndereli 3 hafta oldu. Müşteri hizmetlerinin 3 defa arayıp ürün hakkında bilgi almak istediğimde hep aynı şeyi duydum.

Ürün değişiminiz en kısa gerçekleştirilecektir. İşlemin hızlanması için kayıt açıyorum. İlgili birime aktarıyorum v.s. satış sonrası ilgisizlik ülkemizdeki diğer tüm satış firmalarında bolca mevcuttu. Tchibo' da bunlara eklenmiş.

Etiketler :

Eksik/Kusurlu Teslimat Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Eylül
    18:51

    Sayın İlgili,

    Müşterimiz ile görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır.

    Tchibo Müşteri Hizmetleri
    444 28 26
    www.tchibo.com.tr