Tchibo Telefonla Sipariş Veremiyorum!

Esin T. |

20.12.2014 sabah saatlerinde Tchibo'dan ürün sipariş etmek için aradım. 2 ürünün siparişini verdim. Bana güncelleme olduğu için? Sipariş oluşturulamıyor dediler. Gün içinde aranacağım söylendi. Kimse aramadı. Ben tekrar aradım. Bu kez Selin hanım (soyadını söylemiyor) ile görüştüm o da aynı şeyi söyledi. Siparişim 50,00 TL idi. Bana 75,00 yaparsam siparişi alabileceğini kapıda ödeyebileceğimi söyledi. Şimdiye kadar telefonla siparişte böyle bir olayla karşılaşmadım. Konuşulan kişinin kimliğini de gizliyorlar. Cevap bekliyorum.

Etiketler :

Sanal Market İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Aralık
    10:51

    Sayın İlgili,

    Müşterimiz ile görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır.

    Tchibo Müşteri Hizmetleri
    444 28 26
    www.tchibo.com.tr