13 Ocak 2016

Tchibo Sipariş Verememe...

10.01.2016 tarihinde doğum günüm nedeni ile tarafıma gönderdikleri %15 indirim kodunu kullanabilmek için internet üzerinden sipariş vermeye çalıştım. Ancak ödeme aşamasında "bir hata oluştu. Tekrar deneyiniz" uyarısı verdi. Sürekli aynı hata ile karşılaştım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bu hatanın bankadan kaynaklı olabileceğini bana ilettiler. Banka ile yaptığım görüşmede herhangi bir problem olmadığı tarafıma iletildi. Tekrar müşteri hizmetleri ile görüştüğümde alışverişi onların aracılığı ile tamamlamaya çalıştık bu kezde gönderilen indirim kodunu kullanılmış olduğunu söylediler. Alışveriş gerçekleşmedi. Tchibo'da hiçbir çözüm bulamadık.

Recep Arif D. 118 Okunma

Cevaplar

  • Tchibo Müşteri Temsilcisi15 Ocak 2016

    Sayın İlgili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Tchibo Müşteri Hizmetleri 444 28 26 www.tchibo.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön