02 Nisan 2015

Tchibo Personelinin Davranışı!

29 Mart Pazar günü İzmir Optimum mağazasında alışveriş yaptım. Kredi kartında limit olmayınca aldıklarımı ayırmalarını ve para çekip döneceğimi söyledim. Kasanın yanına poşetle ayırdılar. 15 dakika sonra almak üzere döndüm ve bana ayıracağını söyleyen beyefendiye ve ödeme yapacağımı söyledim.

Diğer personelin poşettekileri yerlerine ayırdığını söyledi ve ben diğer çalışana sorduğumda kasadaki personelin kendisine poşeti dağıtması yönünde talimat verdiğini öğrendim. Tabi ki yanlışı ortaya çıktı, neden yanlış söylediğini sorunca unuttuğunu söyledi. Yani gayet ilgisiz, duyarsızca davrandı. Diğer çalışanlardan memnun kaldım. Bu olanları iletmem gerektiğini düşünüyorum.

Songül 526 Okunma

Cevaplar

  • Songül'un Teşekkür Mesajı22 Nisan 2015

    İlgilendiğinmiz için teşekkürler

  • Tchibo Temsilcisi22 Nisan 2015

    Sayın İlgili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup, gerekli müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Tchibo Müşteri Hizmetleri 444 28 26 www.tchibo.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön