Tchibo Personeli İlgisiz Davrandı!

Can T. |

1 Ocak 2014 akşamı gittiğim Ümraniye Carrefoursa Alışveriş Merkezi'ndeki Tchibo mağazasında filtre kahve almak için sıra beklerken mağaza görevlilerinin kendi eş-dost akrabalarına yakın ilgi göstermesi ve bizleri gereksizce bekletmeleri, ürüne hangi kahvenin olduğunu gösterir etiketi yapışmamış ve bir poşet bile verme zahmetinde bulunmamışlardır. Bu kadar kaba ve umarsızca bir tutumu hak etmiyorum. Alıştığım Tchibo sıcaklığı bir anda kayboldu.

Etiketler :

Kasa Sayısı-Sıra Personel İlgisizliği Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Can T.
    08 Nisan
    11:52

    İlgili şikayet incelenmiş, gerekli bilgi tarafıma verilmiştir. Tchibo\'ya teşekkür ederim.

  • Can T.
    07 Ocak
    21:53

    Tarafima bilgilendirme yapilmistir. Gerekli islemlerin kamera kayitlari incelendikten sonra yapilacagi belirtildi. Durum ile ilgili geri bildirimde bulunacaklari belirtildi. Kesin cozum bulmamistir.

  • 06 Ocak
    16:00

    Sayın İlgili,

    Müşterimiz ile görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır.

    Tchibo Müşteri Hizmetleri
    444 28 26
    www.tchibo.com.tr