24 Kasım 2015

Tchibo Parasını Ödediğim Mobilyayı 25 Gün Oldu Hala Göndermedi!

30 Ekim'de internetten almış olduğum çekmeceli dolap hala gönderilmedi. 5 defa müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sorunu çözemediler. Neden gelmediğini bile açıklayamayan bir müşteri hizmeti olabilir mi? Kalitesine güvenerek aldığım bu markanın sorun karşısında ne kadar çözümsüz olduğunu görmekten üzüntü duyuyorum. Ödemesi yapılmış ürünün neredeyse 1 aydır gönderilmemiş olmasının sebebi neyse çözülmesini aksi takdirde sorun çözülmezse şikayetimi daha ciddi mercilere taşıyacağımı ve Tchibo'dan bir daha asla alışveriş yapmayacağımı belirtmek isterim.

Zekiye T. 57 Okunma

Cevaplar

  • Tchibo Müşteri Temsilcisi30 Kasım 2015

    Sayın İlgili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Tchibo Müşteri Hizmetleri 444 28 26 www.tchibo.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön