Tchibo Parası Alınan Ürün İade Edilmiyor.

Hasan Basri A. |

Parası ödenen ürünleri bir beden küçüğü ile değiştirmek için Tchibo'ya iade ettim. Etmez olsaydım. Bir aydır ürünlerim iade edilmediği gibi parası da iade edilmiyor. Telefon ile müşteri temsilcisini her aradığımda, "yetkili birime konuyu aktardık" denilerek oyalama yapılıyor. Tek seçenek kaldı; O da Tüketici mahkemesinde dava açmak. Anlayacakları dilden konuşmak lazım.

Etiketler :

Ürün İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Aralık
    17:53

    Sayın İlgili,

    Müşterimiz ile görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır.

    Tchibo Müşteri Hizmetleri
    444 28 26
    www.tchibo.com.tr