02 Mayıs 2013

Tchibo Para İademi Yapmıyor!

Yaklaşık 1 hafta önce internet üzerinden masa takımı aldım. En kısa sürede teslim edeceklerini söylediler. 2 gün sonra arayıp ürün defolu olduğu için ya iptal edin ya da değişik bir ürün alın dediler. Ben de ürünü iade ediyorum dedim. 3 gündür her gün arıyor, müşteri temsilcisi ile görüşüyorum ama kimsenin birbirinden haberi yok.

Üstelik bugün bana bir mail geldi ürün kargoya verildi diye. Şaşırıp kalıp tekrar aradım. Bu sistem otomatik olarak bu şekilde çalışıyor dediler. Bugün yasal yollara başvuracağım. Hem paramı iade etmiyorlar hem de tuhaf işler oluyor. Yaptığım alışverişe pişman oldum. Şikayetçiyim ve mağdurum.

Okan 111 Okunma

Cevaplar

  • Tchibo Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Sayın ilgili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup, gerekli müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Tchibo Müşteri Hizmetleri 444 2 826 Sadece Tchibo Dünyasına Özel www.tchibo.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön