02 Ocak 2016

Tchibo Mobil Uygulama Sorunu ve Ürün Bitmesi!

28.12.2015 tarihinde Tchibo mobil üzerinden yaptığım 530.75 TL tutarındaki işlem 4 kez hesabıma yansıtıldı. Mobil uygulama alışverişlerine özel %10 değerinde ekstra indirim için kullandığım satın alma opsiyonu hüsran ile sonuçlandı. Neredeyse bir hafta geçmesine rağmen henüz kredi k. Geri dönüş sağlanmadı. Bloke hesabımda devam ediyor. İşin kötü tarafı ise uygulama hatası sebepli ilgili işlemin gerçekleşmemesi Sebepli satın almak istediğim ürün tamamen bitti ve kredi kartımda limit yetersizliği olduğu için satın almamı gerçekleştiremedim. Acil olarak hem kredi kart bloke açılmasını (banka ile konuştum) hem de satın almak istediğim ürünün tarafıma temin edilmesini talep ediyorum.

Melike 88 Okunma

Cevaplar

  • Tchibo Müşteri Temsilcisi06 Ocak 2016

    Sayın İlgili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Tchibo Müşteri Hizmetleri 444 28 26 www.tchibo.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön