Tchibo Kusurlu Ürün.

Esin Ü. |

Sweat kot adı ile alıp 80 TL ödediğim ürün ilk giymemde diz izi yaptı, derhal firmayı aradım ve şikayetimi dile getirdim. Ancak ürün kullanıldığı için iade söz konusu olmadığı söylendi. Ayıplı ürün kategorisinde değerlendirilmesini ve kalite kontrol incelemesine tabi tutulmasını rica ettim. Aylardır firmadan hiçbir geri dönüş alamadım. Ne olumlu ne olumsuz yanıt vermiyorlar, en kısa sürede bilgi verilecektir denmesinin üzerinden 3 ay geçti. Ürün ve faturamla birlikte tüketici hakem heyetinde çare arayacağım.

Etiketler :

Ürün Kalitesi Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Nisan
    11:37

    Sayın İlgili,

    Müşterimiz ile görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır.

    Tchibo Müşteri Hizmetleri
    444 28 26
    www.tchibo.com.tr