04 Haziran 2016

Tchibo Kahve Değişimi Sağlanamadı!

İnternetten aldığım kapsül kahve 2 gün içerisinde bana teslim edildi fakat son kullanım tarihi ürünün elime ulaştığı tarih. Konu ile ilgili mail yoluyla ulaştığım yetkili arkadaşlar barkod fotoğraflarını istediler, gönderdim. Dönüş yapılmadı. Sonrasında tekrar yazdım. 302913*** numaralı siparişinizde satın almış olduğunuz kahve ürünün yenisini gönderilmesi adına süreç devam etmektedir. Sürecinizin tamamlanıp ürünün gönderilmesi için ilgili birimlerimize tekrardan bilgilendirme sağlanmıştır. Şeklinde bir mail geldi. Neredeyse 20 gün olacak fakat 12 TL değerinde bir kahve değişimi sağlanamadı bir türlü.

Mehmet B. 148 Okunma

Cevaplar

  • Tchibo Müşteri Temsilcisi13 Haziran 2016

    Sayın İlgili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Tchibo Müşteri Hizmetleri 444 28 26 www.tchibo.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön