Emre Y. Teşekkür Mesajı

Müşteri memnuniyeti adına hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim

Tchibo İnternet Mağazacılığı Hakkında!

Emre Y. |

Sene olmuş 2015 dünya uzay çağını yaşıyor ama Tchibo halen daha internet sitesini güncelleyemiyor, dün akşam internet mağazasında bulunan 4 al 3 öde kampanyasından yararlanmak için 4 adet ürün seçtim ama bir türlü sepetimde kampanya ile alakalı bir fiyat düşüşü göremedim, daha sonra 09:00-19:00 çalışan (gerçekten muhteşem bir çalışma anlayışı) müşteri hizmetlerini arayabilmek için bugünü bekledim, müşteri hizmetleri bana bu kampanyanın bittiğini bildirdi, kampanya biteli çok olmuş ancak site güncellenmemiş, bu Tchibo internet sitesi ile yaşadığım kaçıncı sorun unuttum, bu kadar sorumsuz çalışma anlayışı ben başka hiçbir markada görmedim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Sanal Market İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emre Y.
    19 Şubat
    11:09

    Müşteri memnuniyeti adına hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim

  • 08 Şubat
    11:10

    Sayın İlgili,

    Müşterimiz ile görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır.

    Tchibo Müşteri Hizmetleri
    444 28 26
    www.tchibo.com.tr