Tchibo İadesi Yapılmayan Ürün!

Senem K. |

Değişim gönderdiğim ürünün 3 haftadır yapılmaması üzerine, ürünü iade talebinde bulundum. İade için 8-15 iş günü verdiler. 13 gün ve hala yapılamadı. Diğer internetten yaptığım alışverişlerde aynı gün bile iade yapılırken burada neden yapılmıyor anlamadım. Şikayetleri okuyunca da tek sorun yaşamadığımı anladım. Bir daha tövbe alışveriş yapmam. Çağrı merkezide ayrı sorun. Her aradığımda hızlandırıyorum işleminizi deyip ekrar eden insan topluluğundan oluşmakta.

Etiketler :

Ürün İade Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Senem K.
    21 Şubat
    17:28

    Keşke buraya yazmama gerek kalmadan sorunum çözülseydi

  • 19 Şubat
    12:35

    Sayın İlgili,

    Müşterimiz ile görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır.

    Tchibo Müşteri Hizmetleri
    444 28 26
    www.tchibo.com.tr