29 Aralık 2015

Tchibo İade Kesinlikle Yok!

Tchibo firmasının internet sitesinden kahve kapsülü satın aldım memnum kalmadığım için iade etmek istedim. Ürünleri hiç kullanmadım ancak buna rağmen kahve satışı ile isim yapan bir firma sattığı kahvelerin iadesinin mümkün olmadığını bildirdi inanmak mümkün değil kullanmadım diyorum mümkün değil diyorlar. Alıp çöpe atacağım bunların kahvesinin layık olduğu yer orası ancak. Cayma hakkı diyorum yok diyor sözleşmenin hangi maddesine göre iade kabul etmiyorsunuz diyorum olmaz diyorlar. Sat malını beğenen beğenir beğenmeyen ne yaparsa yapsın yazık böyle ticari ahlaka ayıp kınıyorum.

Engin 79 Okunma

Cevaplar

  • Engin'in Teşekkür Mesajı06 Ocak 2016

    Firma yaptığı hatayı fark ederek mağduriyetimi gidermiştir teşekkürler.

  • Tchibo Müşteri Temsilcisi31 Aralık 2015

    Sayın İlgili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Tchibo Müşteri Hizmetleri 444 28 26 www.tchibo.com.tr

  • Engin 30 Aralık 2015

    Bozuk mal sat sonra iade kabul etme, denetim için ilgili birimleri aradım. Kahve içmek istiyoruz zehir değil.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön