Tchibo Hala Siparişim Gelmiyor!

Serap K. |

Tchibo'dan 30 Nisan'da verdiğim sipariş bugün 20 Mayıs olduğu halde gelmedi. Firmaya yazdığım zaman yerimde olmadığımı iddia ediyorlar, ancak verdiğim adres iş adresi ve 24 saat burada hizmet veren bir güvenlik şirketi var ve kargoları onlar teslim alıyorlar. Tchibo'nun çalıştığı kargo şirketini değiştirmesi ve uyarması gerekiyor ancak bunu yapmıyor. Ürünüm teslim edilmesini istiyorum.

Etiketler :

Sanal Market İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Serap K.
    22 Mayıs
    10:09

    Tchibo geri dönüş yaptı, konuyla ilgileneceğini söyledi 2 gün geçti hala siparişim elime ulaşmadı, beklemeye devam. Bir daha yurtiçi kargo ile çalışan e ticarete güvenir miyim? asla.

  • 20 Mayıs
    15:39

    Sayın ilgili,

    Müşterimiz ile görüşülmüş olup, gerekli müşteri memnuniyeti sağlanmıştır.

    Tchibo Müşteri Hizmetleri
    444 2 826
    Sadece Tchibo Dünyasına Özel
    www.tchibo.com.tr