Tchibo Faturamda Yer Alan 50 TL'lik Hediye Çekini Göndermediler.

Aykut K. |

293678375 no.lu siparişim 2 hafta sonra elime ulaştı ancak bu seferde 150 TL üzeri alışverişte kazandığım ve faturada da yer alan hediye çekini göndermemişler. 150 TL üzeri alışveriş yapılırsa 50 TL'lik hediye çeki taahhüdünde bulunuyorlar bunun üzerine alışverişinizi 150 TL'ye tamamlıyorsunuz ancak bu seferde hediye çekini tarafınıza göndermiyorlar. Buna ne denir, burada en kibar tabirle müşteri yanıltılmıyor mu? Firmanın müşteri hizmetleri telefonlara da bakmıyor, kaç defa aradım telefona cevap vermiyorlar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Parapuan-Hediye Kuponu

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Ekim
    18:25

    Sayın İlgili,

    Müşterimiz ile görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır.

    Tchibo Müşteri Hizmetleri
    444 28 26
    www.tchibo.com.tr

  • Aykut K.
    14 Ekim
    11:29

    Çeki bugün göndermişler, keşke buraya yazmadan çağrı merkezleri ile sorunu çözebilsek. Yine de şikayeti dikkate aldıklarından dolayı teşekkürler.