25 Mart 2016

Tchibo Fatura ve İade Sorunu!

Tchibo'da asla sorun çözülmüyor! Daha önce de Tchibo ile sorunlar yaşadım, arayıp özür dilediler ve ben kandım yine alışveriş yaptım ama yine sorun yaşıyorum. Ürün iadesi yapmak istiyorum mutlaka fatura ile geri gönderin diyorlar ama paketten fatura çıkmadı sadece irsaliye var.

E-posta olarak ta fatura gelmedi, gelse bile döküm alıp pakete koyma olanağım yok. Müşteri hizmetlerine anlatamıyorum bir türlü. Bütün firmalar irsaliye ile iade ve değişim yapıyor ama Tchibo inat ediyor anlayamıyorum.

Nesrin K. 176 Okunma

Cevaplar

  • Nesrin'in Teşekkür Mesajı29 Mart 2016

    Sorunum çözüldü, teşekkür ederim.

  • Tchibo Müşteri Temsilcisi29 Mart 2016

    Sayın İlgili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Tchibo Müşteri Hizmetleri 444 28 26 www.tchibo.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön