Nesrin K. Teşekkür Mesajı

Sorunum çözüldü, teşekkür ederim.

Tchibo Fatura ve İade Sorunu!

Nesrin K. |

Tchibo'da asla sorun çözülmüyor! Daha önce de Tchibo ile sorunlar yaşadım, arayıp özür dilediler ve ben kandım yine alışveriş yaptım ama yine sorun yaşıyorum. Ürün iadesi yapmak istiyorum mutlaka fatura ile geri gönderin diyorlar ama paketten fatura çıkmadı sadece irsaliye var.

E-posta olarak ta fatura gelmedi, gelse bile döküm alıp pakete koyma olanağım yok. Müşteri hizmetlerine anlatamıyorum bir türlü. Bütün firmalar irsaliye ile iade ve değişim yapıyor ama Tchibo inat ediyor anlayamıyorum.

Etiketler :

Ürün İade Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Nesrin K.
    29 Mart
    11:34

    Sorunum çözüldü, teşekkür ederim.

  • 29 Mart
    10:14

    Sayın İlgili,

    Müşterimiz ile görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır.

    Tchibo Müşteri Hizmetleri
    444 28 26
    www.tchibo.com.tr