22 Mart 2013

Tchibo Eksik Para İadesi!

6 mart da tchibodan alışveriş yaptım 2 gün sonra elime ulaştı, yanlış ürün ve faturasız koli geldi. Aynı gün iade olarak geri gönderdim. Bugüne kadar telefon görüşmeleri devam etti para iadesi yapılacağı söylendi, buraya kadar tamamdır. Benim asıl ürünlerim farklı kişiye gitmiş o kişi de eksik ürün iade etmiş, bana geri ödenmesi gereken tutar 104,70 kuruş fakat o eksik iade edilen ürün tutarı benden kesilecekmiş.

Bugün ki son görüşmem de araştıralacağı söylendi. Bana en kısa zaman da asıl ödenmesi gereken miktarın bir an önce geri ödenmesidir. 2 gün önce hesap bilgilerimi gönderdim bugün bana 1 hafta içerisinde ödenecek deniyor, 1 hafta değil hemen gönderilmesini istiyorum.

Yasemin 138 Okunma

Cevaplar

  • Yasemin 16 Nisan 2013

    Tchibo ile sorunlarımız giderilmiştir, teşekkür ediyorum

  • Yasemin 26 Mart 2013

    Parayı eksik yatırdığınız içinteşekkürler, inşallah eksik tutar bugün hesabıma yatar yoksa gerekli yerlere başvuracağım gün içerisinde

  • Tchibo Temsilcisi22 Mart 2013

    Sayın ilgili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup, gerekli müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Tchibo Müşteri Hizmetleri 444 2 826 Sadece Tchibo Dünyasına Özel www.tchibo.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön