27 Ekim 2016

Tchibo E-bülten'e Üye Ol %10 İndirim Kazan  Diyor Ama Bir Türlü İndirimi Kazanamıyorum.

Tchibo internet sitesinden beğendiğim 279,90 TL fiyatlı bir kaban almak istedim. E-bülten'e üye ol %10 indirim kazan denince üye oldum, ancak indirim yansıtılmayınca müşteri hizmetlerini aradım. Durumu ilgili departmana aktardıklarını ve en kısa sürede bana dönüş yapılacağı söylendi. 15 gündür birçok kez görüşme yaptım. Her defasında ilgili departmana iletildiğini ve hala bana en kısa sürede dönüş yapılacağı söyleniyor. Yani 15 gündür hala hakkım olan %10 indirimi bir türlü çözemediler. Bu kadar ilgisizlik böyle bir firmaya hiç yakışmadı. Müşteri hizmetlerinde canlı insanlarla görüşülüyor ama verilen cevaplar bant kaydı gibi. Yazık.

Çetin 394 Okunma

Cevaplar

  • Çetin 04 Kasım 2016

    Şikayetimle ilgili tarafımla görüşülmüş, ancak herhangi bir çözüm önerilmememiş, beklemem söylenmiş ve bugüne kadar da hala ne bir çözüm. Ne de tarafıma bir bilgi hala ulaşmamıştır.

  • Tchibo Temsilcisi04 Kasım 2016

    Sayın İlgili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Tchibo Müşteri Hizmetleri 444 28 26 www.tchibo.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön