09 Mart 2015

Tchibo Değişim Yapmıyor.

Tchibo'dan aldığım ürünün bedeni uygun olmadığı için beden değişimi için gönderdim 3 kez aramama rağmen 20 gün geçti göndermediler 17.gün bedeni stoklarında bitti. Para iadesi için bile aramadılar ben arayınca iade işlemi başlattılar. Sonuç olarak Tchibo değişim hikayesi boş hele hele indirimdeki ürüne değişim yapıp kargo parası ödememek için ellerinde olsa bile değişim yapmıyorlar, geciktirip bitmesini bekliyorlar.

Mehmet Ali Ö. 342 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet Ali Ö.29 Mart 2015

    Edit: benimle görüşmediler evden arayıp eşimle görüşmüşler ama açıklamaları görüşümü değiştirmedi

  • Mehmet Ali Ö.12 Mart 2015

    Yalandır görüşme olmadı. Değişim süresince 1ay hiç arayıp bilgi vermeyen Tchibo pazar sabah 10.30da aramış iyi ki açmamışım yoksa pazar sabah rahatsız ettikleri için kızacaktım sonra pazartesi sabah 9.0 da aradılar açamadım tabi yani işe yetime telaşından, anlamıyorum neden düzgün saatte aramazlar işte tchibodan bir şikayet nedeni daha.

  • Tchibo Müşteri Temsilcisi10 Mart 2015

    Sayın İlgili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup, gerekli müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Tchibo Müşteri Hizmetleri 444 28 26 www.tchibo.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön