Tchibo Değişim Kartı Olduğu Halde Ürünü İndirimli Fiyattan Alıyor!

Merve D. |

28.08.2013 tarihinde, hediye olarak A plus Tchibodan Cafissimo DUO espresso makinesi aldım değişim kartıyla. Arkadaşım Bahariye Tchibodan ürünü daha büyüğü ile değiştirmeye gittiğinde (eylülün ilk haftası) ürünlerin indirime girdiğini görüyor. Değiştirmek için kasaya yöneliyor. Benim 149, 95 verdiğim ürün o gün 119,95'den satılıyor. Değişim kartı olmasına ve üzerinde tarih yazmasına rağmen makineyi 119,95'den sayıp işlemi yapıyorlar. Soruyorum, benim verdiğim 30 TL nereye gitti şikayetçiyim. Sistem o günkü fiyattan işlem yapar diyorlar. Onların bu mantığına göre: İndirimde 50 TL'den ürün alacağım indirim bitince 100 TL'den değiştireceğim. İşe yaramıyorsa değişim kartı vermesinler.

Etiketler :

Ürün Değişim Ürün Fiyatı

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Eylül
    14:47

    Sayın İlgili,

    Müşterimiz ile görüşülmüş olup, gerekli müşteri memnuniyeti sağlanmıştır.

    Tchibo Müşteri Hizmetleri
    444 28 26
    www.tchibo.com.tr

  • Merve D.
    15 Eylül
    09:30

    Üretilen çözüm zaten baştan yapılması gerekendi.