11 Eylül 2013

Tchibo Değişim Kartı Olduğu Halde Ürünü İndirimli Fiyattan Alıyor!

28.08.2013 tarihinde, hediye olarak A plus Tchibodan Cafissimo DUO espresso makinesi aldım değişim kartıyla. Arkadaşım Bahariye Tchibodan ürünü daha büyüğü ile değiştirmeye gittiğinde (eylülün ilk haftası) ürünlerin indirime girdiğini görüyor. Değiştirmek için kasaya yöneliyor. Benim 149, 95 verdiğim ürün o gün 119,95'den satılıyor. Değişim kartı olmasına ve üzerinde tarih yazmasına rağmen makineyi 119,95'den sayıp işlemi yapıyorlar. Soruyorum, benim verdiğim 30 TL nereye gitti şikayetçiyim. Sistem o günkü fiyattan işlem yapar diyorlar. Onların bu mantığına göre: İndirimde 50 TL'den ürün alacağım indirim bitince 100 TL'den değiştireceğim. İşe yaramıyorsa değişim kartı vermesinler.

Merve D. 244 Okunma

Cevaplar

  • Tchibo Müşteri Temsilcisi25 Eylül 2013

    Sayın İlgili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup, gerekli müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Tchibo Müşteri Hizmetleri 444 28 26 www.tchibo.com.tr

  • Merve D.15 Eylül 2013

    Üretilen çözüm zaten baştan yapılması gerekendi.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön