21 Haziran 2016

Tchibo Değişim İşlemi.

303***** kodlu siparişimde 38 numara istememe rağmen ayakkabı 39 numara geldi ve değişim için tekrar gönderdim. 5 den fazla müşteri hizmetleri yetkilisiyle konuştum. Çok basit bir konu, 38 numara ayakkabı ile değişim yapmak istiyorum. Ama şaka gibi o kadar telefon konuşması yazışmanın üstüne tekrardan gelen numara 39! Ürün 23 Mayıs'da alındı, halen sonuç yok! İnternetten ve mağazadan, o kadar çok ürün almama ve herkese önermeme rağmen bu hata marka güvenilirliğini benim için azalttı! Çünkü çok basit ve komik bir hata! Bu konuyla ilgili ciddi mesai harcattılar. Çok basit bir konu çok ama çok uzadı.

Elif 162 Okunma

Cevaplar

  • Tchibo Temsilcisi27 Haziran 2016

    Sayın İlgili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Tchibo Müşteri Hizmetleri 444 28 26 www.tchibo.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön