26 Mart 2013

Tchibo Defolu Ve Eksik Ürün Satıyor!

Devamlı tchibo mağazasından ben ve çalışanlarım düzenli alışveriş yaparız yalnız son gelen siparişten sonra ne ben nede çalışanlarım'dan hiçbiri tchibo'dan alışveriş yapmıyacağız tarafıma ulaşan ürünlerin kutuları açılmış ve hasarlıydı aldığım pijama takımı hem defoluydu hemde alt kısmı eksikti.

Müşteri hizmetlerini aradım ürünü iade etmem gerektiğini ve değişimin yapılacağı söylendi firmam bir hukuk bürosu ve bukadar işin arasında birde kargolama'yla zamanım çalındı defolu ürünlerin fotoğrafını çektim ve gerekli tüm belgeleri hazırladım eğer yasal değişim süresi içinde değişim yapılıp tarafıma ulaştırılamaz ise firmanız hakkında savcılığa suç duyurusunda bulunacağım

Emir 143 Okunma

Cevaplar

  • Tchibo Temsilcisi29 Mart 2013

    Sayın ilgili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup, gerekli müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Tchibo Müşteri Hizmetleri 444 2 826 Sadece Tchibo Dünyasına Özel www.tchibo.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön