18 Aralık 2015

Tchibo Bozuk Para Yüzünden Tartışma Çıktı!

Tchibo İzmir Optimum mağazasından 5 Aralık Cumartesi günü kahve içmek için gittim ve iki kahve söyledim. Personel F. bey bana 1 liranız var mı dedi, ben de yok dedim ve arkadaş kasasında ne kadar bozuk para varsa bana verdi, ben de bütün bozuk paraları bana verdiniz dedim F. bey de bütün şiddetiyle öfkesiyle kasaya hızlı ve sert şekilde açıp kapattı, yok işte görmüyor musunuz yalan mı söylüyorum gibi sert davranışlarda bulundu. Ben de dedim ki bu nasıl davranışlar, neden böyle yapıyorsun? Sonra tartışmaya başladık ve bana karşı hiddetli ve bir müşteriye davranılmayacak şekilde davrandı. Yakıştıramadım bu olayı.

Eren 141 Okunma

Cevaplar

  • Eren 18 Ocak 2016

    Gerekli bilgilendirme de müşteriyi memnun edici olmadı. müşteriyi gecistirici davranıyorlar eski çizgisi kalmadı Tchibo nun ve artık kimse tavsiye etmiyorum ve her yerde söylüyorum. Biraz özen gösterin lütfen

  • Tchibo Temsilcisi22 Aralık 2015

    Sayın İlgili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Tchibo Müşteri Hizmetleri 444 28 26 www.tchibo.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön